黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-01-22

无缘无故扣我钱

无缘无故扣我钱。退我的钱，1月22号早上6点多无缘无故扣我2笔，一次500，一共1000，退我钱
- [投诉对象]汇付宝官网
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退款,赔偿
机灵喵2026-01-22

货不对版

你好本人于2026年1月26日在盼四季旗舰店购买了“盼四季混合豆腐猫砂强效除臭沙可冲马桶无尘实惠颗粒结团快膨润土” 栀子白茶味4包2.4kg，今日收到货，货不对版！实际收到货物为5合1木薯纳基矿混合猫砂1.2kg 8包，收到商品与主页宣传存在明显差异，根据《消费者权益保护法》第55条规定："经营者有欺诈行为的，应当按照消费...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-01-22

迪驰网络科技耍赖，签拼多多合同后，货款久拖不退！

我于2025年11月27号和新乡市迪驰网络科技有限公司签订拼多多店铺合同，他出技术，我掏钱买产品赚差价，然后因为我本人资金不足，决定不做了，要他们退货款，结果拖了快两个月还不把货款退给我，非说还得充1000元才能退
- [投诉对象]新乡市迪驰网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务,解释
机灵喵2026-01-22

货不对版

你好本人于2026年1月26日在盼四季旗舰店购买了“盼四季混合豆腐猫砂强效除臭沙可冲马桶无尘实惠颗粒结团快膨润土” 栀子白茶味4包2.4kg，今日收到货，货不对版！实际收到货物为5合1木薯纳基矿混合猫砂1.2kg 8包，收到商品与主页宣传存在明显差异，根据《消费者权益保护法》第55条规定："经营者有欺诈行为的，应当按照消费...
- [投诉对象]盼四季旗舰店
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-01-22

古鲁特烤肉自助餐厅断电，拒绝全额退款，我不接受下次补时方案！

本人于当日19:30到该店就餐（自助烤肉），19:50左右（约就餐10分钟）餐厅突发断电，直至20:30仍未恢复供电，全程无法正常烤肉、就餐，只能枯坐等待。本人当日遇路面结冰，专程驱车20余分钟到店，耗时耗力。向商家提出全额退款诉求，被商家无理拒绝，仅出具手写条子要求下次到店补剩余1.5小时就餐时间，该方案需本人再次...
- [投诉对象]古鲁特烤肉自助餐厅
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-01-15

便荔卡包利息超国标还收担保费，咋让人还得起？

首先商品溢价过高，欺骗消费者权益，利息太高超出国家利息太多，不过我一直在尽力的还，也没有逃避，不过我才刚发现，还要收取我担保费，利息高还要担保费服务费，这我哪还得起，必须给我一个解释，无良商家
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-01-15

团购不予理赔

在抖音平台团购团购的餐品，不予退款。吃着不放心所以选择你们进行投诉
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-01-22

七彩田园花店丢件未赔付

我于2026年1月6日在拼多多平台的七彩田园花店（店铺营业执照名称为：xxxxxxx)购入了仿真花20朵，支付金额为20.8元。2026年1月10日商品仍未到货，咨询快递公司得知商品丢件，导致10～12号无法及时使用商品，造成385元损失。此事有录音和照片证据可以证实，当天便联系商家反映情况，然而商家却未予理会。特此投诉，期望相...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2026-01-22

京东金融金条借款逾期，五千已还一半费用惊人

我于，2025年4月1日金条借10000元已还8期现在逾期费用太高了，2025年5月1日金条借5000元已还一半现在逾期已费用息太高
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]调整利率
洞察喵2026-01-22

达疆网络科技（上海）有限公司无理由原因扣款

本人于2025.12.5时充值保证金100元想兼职跑外卖后发现没有单而且时间特别短赚不到钱就想把赚来的30.19元提现不跑了第二天发现钱没有到账显示被扣款发现后立即联系京东秒送平台该平台是不知道不清楚为什么会有一笔2022.11.7日的222.4元的京东商城扣款技术人员去查询也不知道为什么会有扣款最后该平台是让我自己处理他们解...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-01-22

2026年1月15号还不上美团分期，遭暴力催收啦

我于2026年1月15号因个人问题无法还清分期，美团金融暴力催收导致我声誉受损，需停止暴力催收并赔礼道歉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,道歉赔偿/解释
机灵喵2026-01-22

sn码效验一直卡着不发货

我于今年2月19日在iqoo京东自营旗舰店购买了一部iqoo15（16+512GB）的手机，但是一直卡在这个sn效验这里不发货，后面他们的专员打电话跟我说退款重新购买，这一来二去的浪费了我好多好多的时间，我的时间也是时间，总不能因为他们的问题，让我来承担责任吧，而且我在直播间抽到的奖品到时候是否又会发货？还有就是万一到...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]发货,道歉,作出处罚,赔偿
正义喵2026-01-22

暴力催收，打电话骚扰

尚先生，你现在没时间沟通，那你有考虑过委托其他人处理吗？我看你的预留联系人是直系亲属，你可以委托他们来代替你沟通
- [投诉对象]中银消费金融新易贷
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-01-22

自动扣费

不知道什么原因，自动扣费也不提示也不清楚
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]自动扣费
正义喵2026-01-22

网易游戏七日世界登录卡顿致误充，望把钱转到对的账号

2026年1月22日20点20分左右，我登录网易游戏“七日世界”进行充值，但是游戏登录界面出现错误且卡顿导致未能登录至正确账号，在未发现的情况下我对错误的账号充值了人民币98元，这并非我的愿望，我的诉求也很简单并非退款，而是将货币转移至正确的账号里，这也就是后台动动手指转移数据的事。
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]将货币转移至正确账号
洞察喵2026-01-22

腾讯

把相关证明都提交了，但却退款退的很少，而且审核时间还很长
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-01-22

投诉京东平台购买小米按摩梳（小米商家）

2025年10月份在京东官方旗舰店购买小米按摩梳，订单号325*********，顺丰快递单号SF198**********，给客服多次反应950***，打电话未处理，使用小米按摩梳导致头发脱落，头皮受伤，部分毛囊坏死，请给于退货及赔偿！
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-01-22

投诉即有分期，手机逾期致权益受损，盼撤销案件停还款

我于2018年3月7日在既有分期分期了手机出现了逾期问题侵害了我的权益我的诉求是撤销案件取消还款
- [投诉对象]即有分期
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,销账,撤销征信问题,下架产品,提供结清证明
洞察喵2026-01-22

京东快递病猫也能发货吗，京东快递员不检查吗

我买了是一只小猫，结果商家发了一个大猫，以次充好，病猫眼睛流脓，身上有伤，猫伤了我的孩子，我这几年非常相信京东，京东快递，病猫京东也能发货，猫伤了那么重，京东快递也能发货，猫伤了我的孩子，打了狂犬疫苗，打了破伤风针，现在打了这个针，花费了544多块钱，后续还要治疗，大概总共花费要1800还是拼多多旗舰店...
- [投诉对象]DAYONEFRESH旗舰店
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-01-22

退货退款

于2026年1月7日在河北华斯生活购物广场商贸有限公司A2-146 购买黑色貂皮，消费7899元，由于貂针过长与商家调换，商家给其发的是2024的衣服（吊牌有显示），投诉人不认可，要求商家退货退款，请执法部门帮助调解。
- [投诉对象]河北华斯生活购物广场商贸有限公司
- [投诉要求]退款

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉25198

累计有效投诉32515653

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号