黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2025-06-12

买到假货，要求退一赔三

因为个人生活需要5月29号在抖音下单了两双路易威登鞋子两双。6月1号已经全部收到货，后面拆箱查看鞋子质量用料非常差，走线也不工整，用料材质也是错误的。之后自己在得物线上鉴定了为假冒品牌。本人之前在路易威登线下授权店也购买过鞋子一双，跟这次对比完全就不是一个档次的。抖音这边一直踢皮球，不受理，卖家店铺而...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,退一赔三
正义喵2025-06-12

要求退款米花卡自动扣款1300元

借款时默认开通米花卡会员，自动扣款1300元会员费。找平台客服说要找米花卡的客服，米花卡的客服说已经享受了加速服务退不了。
- [投诉对象]天源花
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2025-06-12

5月25日要求退费遭拒

我于2025年1月2日，在钱小乐平台借款6000元，放款机构是拍拍贷借款，在还款期间，平台收取了除融担费，服务费，本人于2025年5月25日要求退还除利息之外的费用，平台踢皮球，不与理会！！！
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务
正义喵2025-06-12

售后差服务态度差

我于2025年5月20日到6月12日一直在给客服联系说要更改套餐但是客户说两个工作日之内给我打电话确认绩效但是一直都没有跟我后续取得联系和打电话，还是一直在扣费
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,改善服务,费用减免,更改套餐
洞察喵2025-06-12

拍拍贷借款纠纷多，客服不作为，利息违规，监管部门快出手！

*投诉对象：拍拍贷客服及相关部门** 本人于2025年6月12日通过拍拍贷平台借款，期间遭遇以下问题，特此投诉： 1. **客服拒不处理问题，无视用户诉求** 借款期间，本人因还款困难多次联系拍拍贷客服，要求协商还款方案或延期处理，但客服态度敷衍，未提供实质性帮助，甚至多次中断沟通，导致问题长期未解决。 ...
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,提供结清证明,调整利率,退全部会员费,会全部融单费,退24%以上的利息
勇敢喵2025-06-12

10086私自停机

2025年6月10日，本人用我的移动号时才发现停机，在我充值50元后还是停机，经问客户10086在没有证据情况下，给我说系统识别我的号有风险就私自给我停号，经沟通后线上认证了后开通不到半小时又给我停号，至今还未解决，已严重侵犯我的消费者权益，本人现向相关部门及平台投诉维权。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]把号码给我恢复正常
正义喵2025-06-12

逾期两天一大堆号码发信息。

逾期两天一大堆私人号码发短信威胁。说不还款要打联系人电话。没有经过本人同意，如果打电话骚扰我联系人，我会保留证据。
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率
勇敢喵2025-06-12

惠州店全城配服务太次

1、投诉山姆线上客服渎职，工号为7156 2、投诉惠州门店全城配服务太次（1）配送不穿工服，配送前不联系消费者，扔下就走，一点礼貌都没有（2）全城配暴力送货，生鲜食品每一次都化冻，水果每一次都被砸烂，面包蛋糕外盒不是泥巴沙子就是水，购物袋太脏，连最基本的卫生要求都不符合（3）可能因为全城配暴力送货问题...
- [投诉对象]山姆大熊猫
- [投诉要求]严查整改
机灵喵2025-06-12

桔多多辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司

桔多多商场买商品还要收取担保费联系平台客服不给处理，说什么要做风险评估，会员也不给退费，明明没有支付会员费取消订单就可以了，客服不给取消，以各种理由推脱说什么要风险评估，有风险要延缓处理，现在要求退款所有担保费和会员费
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]赔偿,退款,退款担保费和会员
正义喵2025-06-12

23万贷款被多收会员费

我从2023年3月开始，一直到2025年，在桔多多下单贷款达到23万之多。贷款过程中，期间多次收取高额的会员费用，违反国家相关法律法规，现联系客服要求退还我的会员费用，但是以不正当审核为由，中间推诿，逃避退还会员费用，严重违反国家法律法规。
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]退还会员费
机灵喵2025-06-12

上海砺带科技公司

6月12日上午9:01上海砺带科技公司从我的北京银行卡扣除了69元，我并不知晓钱扣去哪里了，查也查不到，本人要求该公司退款
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2025-06-12

商品质量差无法用，抖音电商不负责

退款说明：假冒品牌，实物与链接图片不符，商品存在质量问题无法正常使用
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2025-06-12

South and North海外专营店的瑕疵品我要求退货退款

我于2025年6月3号在抖音平台South and North海外专营店买了一双耐克的鞋子，收到后发现有一支鞋子有瑕疵，我就联系了客户，要求退货退款，商家拒绝
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-06-12

退款申请遭商家驳回

在他们直播间看到他们展示的榴莲之后，选择下单，收到后发现与直播间展示的完全不一致，抖音平台不给予及时处理，提交退款，重复被商家驳回，抖音平台视而不见
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,道歉,作出处罚
正义喵2025-06-12

要求退担保费

恶意收取担保费，要求退费，希望尽快处理，提前还款说还有违约金
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]处罚
友爱喵2025-06-12

客服人工电话置之不理，平台太让我失望！

我于2024年10月28以及2024年11月11日，在安逸花借款如下，由于最近网络发酵安逸花被爆出，担保费服务费等问题，我本人也在按时还款相信此平台没想到安逸花这个平台，人工客服置之不理，人工电话也是置之不理，算了一下你们多收取了我费用，我的钱不多希望安逸花可以受理
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-06-12

商家客服不负责还禁言拉黑

我于2024年11月13日购买了他家的行车记录仪，刚开始频繁出现小问题，画面混乱，商家产品说具有停车监控功能但有一次车停放在地下室被挂花了记录仪也没有录到，最近不知道怎么回事记录仪频繁发出滴滴的警报声找客服咨询客服百般推脱说听不见没有警报声，随后本人便想着去直播间找主播咨询一下，刚提出问题便被主播禁言并...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
正义喵2025-06-12

携号转网故意设卡，恶意拖延

本人因为信号问题，现想携号转网编辑携转短信过去回复了本人有个固移融合业务，本人上网查询了这个是宽带业务，本人号码150********并没有安装过任何宽带业务，本人去了移动营业总厅询问得到的回复也是没有安装过宽带业务，移动属恶意拦截，本人要求中国移动立即取消该业务，本人要携号转网
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]携号转网
正义喵2025-06-12

高额担保费不合规

我在2025年5月1号在你们平台借款4200元一个月内就要结清，其中的担保费用高达1260元，根本不符合国家法律标准，我现在要求退换担保费用
- [投诉对象]向阳花app
- [投诉要求]退款,道歉
勇敢喵2025-06-12

分期乐未经允许联系紧急联系人暴力催收

2025年6月12日分期乐平台在能联系到我的情况下多次联系我的紧急联系人，并且未经我同意暴露我的信息。对我以及我的家人朋友造成了很大的影响。我要求停止联系我的紧急联系人
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,停止联系我紧急联系人

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