黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-12-01

中国移动更改套餐困难

2022年订购中国移动58元套餐时工作人员未告知存在一定要使用的时限，2023年11月30日前往绍兴新昌中国移动营业厅更改套餐时被告知无法更改，我认为这是不合理的霸王条款
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,更改套餐
2023-12-01

司机迟到，半路绕路接人导致我晚点

司机半路接人当误我的时间，半路车打不着火让我们推车，当误行程，不按时到达
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,改善服务
2023-12-01

快件在运输过程中遭到损坏，快递外包装破损，内包装和衣服均损坏

2023年11月18日lefame商家将我的衣服寄回给我，但在2023年11月20日收到时监控显示快件外包装损坏并放在家门口，本人并未亲自签收。商品在寄出前是完好状态，而收到的时候已经破损，并且是被烫坏的，顺丰快递在运输过程中违规操作导致快件损坏，已商家未保价为由拒不赔偿，请顺丰速运给一个合理的解释并且赔偿。（监控视...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
2023-12-01

每月的话费都多收我的，总是有存量类促销活动承诺消费补差

每月都多收我的话费，总是有什么存量类促销活动承诺消费补差
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]赔偿解释,解除合约
2023-12-01

任我换中石油联名年包B款2023版

不知道什么时候订的移动套餐还不能取消，刚刚充的话费又没了。上个月才取消了一堆套餐都知道什么时候来的
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
2023-12-01

投诉桔多多高额利息

投诉桔多多，我五月份借了7000，分九期要每月要还898.83，这属于高利贷了，我现在想一次性结清，要求退息，提供结清证明
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]提供结清证明
2023-12-01

退会员费

买了会员没用，就看了两个视频，感觉没用，就再没看过。找客服退说已经看过他们视频了，不能退了，后面客服也不理。想学习找客服也不理。现申请退费
- [投诉对象]杭州谋事文化
- [投诉要求]退款
2023-12-01

中国移动乱开通一些不知情业务。

本人都不用咪咕视频从来都没有下载过，平白无故的从22年开始就开通了黄金会员9.9 一个月，而且本人一直不知情，近期才发现，中国移动这什么情况，平白无故就给开通，这要是一直不发现呢，月月扣费还没有提示。这种操作真无语。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
2023-12-01

酒店已关闭，但在网上还可以订

酒店已关门，还不退款，我现在无法联系商家
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退货退款
2023-12-01

dw戒指

我要退货戒指偏大就拆开看了一下退货了也退款了过了几天就说戒指有瑕疵你那码偏大是你的事你要我缴费我怎么戴不是白花钱吗还有我402买的退了我402现在要我缴费489多出来将近100多就这么整以后还谁在得物买东西商家也不要脸要的钱比我买的时候还多
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
2023-12-01

售出的全新商品被得物破损寄回

11月21日，我在得物售出一双价值为1209的Aj球鞋。11月24日，得物鉴别通过，寄给买家。11月25日，买家发起退货退款。12日1日，我收到鞋子。发现鞋盒破损，折痕。鞋子多处污渍，毛绒破损，已完全无法作为全新的鞋子再次出售，损失严重！在二手市场也严重贬值！已录制发出视频及寄回开箱视频。我寄出的鞋子是什么样，还我的...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,道歉
2023-12-01

：安徽登高而歌网络科技有限公司虚假宣传

商家虚假宣传，诱导消费侵犯消费者知情权，在没有交钱的时候说的天花乱坠，说做不到承诺，一个月内退款，只要买他们的课程就可以学会，就可以月入过万赚大钱，金牌导师指导，半个月就可以赚到学费，可是在交了钱之后就变了，课程质量差，対我们指导也是爱答不理的，更号门说承诺月过万了，无稽之谈，我找商家退款，商家...
- [投诉对象]讲真官方微博
- [投诉要求]退款,解释,改善服务,赔偿
2023-12-01

不退款也不退回寄出去的衣服

在这家买了一件黑色羽绒服，不合适想退货退款，结果把另外一件波司登羽绒服寄过去了，联系商家不退款，也不给把自己寄错的羽绒服寄回，我们自己可以出邮费，也不肯寄回。难道不退款，另外还私吞一件羽绒服吗？
- [投诉对象]波司登
- [投诉要求]退款或把物品寄回
2023-12-01

购买课程一段时间后，发现学不了，要求按照学习情况退款

请您帮忙转告学校，我这也是真金白银交学费的，这年头赚钱不易，当时也下了大决心，本着另求发展而学习的，因为7980元可是我两个月工资。在8月29日有与班主任浩浩老师说过，身体原因，眼睛眼底病变做了微创，不能看久一点点的电脑，真非不得已才要退学的。天底下但凡为人师，教授传业，咱都得从最基本的教学理念出发，得...
- [投诉对象]十方小助手
- [投诉要求]退款
2023-12-08

达达恶意拉黑帐号

正常送单无超时的情况，一条短信就把帐号拉黑
- [投诉对象]达达快送客户服务
- [投诉要求]恢复帐号
2023-12-01

购票24小时内退款，收取232元手续费

购票24小时内退款，不给全额退款，收取本人高额手续费，距离飞机起飞时间有将近一个月时间，同程平台与航空公司踢皮球，推卸责任，打了五六个电话要求全额退款不予理会，说要收取百分之40手续费，购票页面没有明显提示退票需要扣去手续费，欺骗消费者。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,退费,全额退款
2023-12-01

购买移动流量王卡首充虚假宣传

11月29号我在抖音店铺海瑶芸网络科技工作室直播中申请了一张手机卡然后收到卡以后需要充值才可以激活并且充值介绍上有文字介绍“首充活动余额订购套餐” 然后我充完了收款企业是厦门佳恒东网络科技有限公司然后进到小程序里充值到账的确实是活动余额但是如果购买套餐还需要继续充值余额才可以购买套餐而激活时候充...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
2023-12-08

虚假宣传恶意扣费

话机世界在我不知情的情况下开户并且恶意扣费60多元，没有任何提醒，虚假宣传，我现要求停止扣费，免除恶意扣费的60多元，并且把手机号销户
- [投诉对象]话机世界集团
- [投诉要求]快速处理,改善服务,费用减免,销户,解除合约,道歉
2023-12-01

套餐无法取消，流量超出未提醒造成扣费

1.11月办理芒果包之后无法在APP内取消，造成12月自动续费扣费22元 2.在已有流量10g情况下用户正常使用流量，中国移动没有以任何形式通知用户流量使用完毕就直接扣费，在扣费后才有短信通知是套餐外流量
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免
2023-12-01

移动套餐乱扣费

办了一个128的套餐还有一个1元的流量然后当时他们业务员给我打电话说的是每个月会减免套餐的然后每个月只用交88块钱我就同意了然后就办了然后每个月我只交了90块钱还能余下2块钱刚刚好上个月我不小心多交了一百块钱我想着那也没事这个月就不用交了还能多40块钱话费结果刚一查话费我倒欠费15.77了你们移动就是这...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,费用减免

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