黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-04

厦门京东东和贸易有限公司不予退货退款

我于2026年10月29日在七彩虹电脑京东自营旗舰店购买了七彩虹隐星P15电脑（订单号：366*************），签收后发现存在以下问题： 1，商品质量问题：屏幕实际显示色差明显，与宣传页“专业级色准”严重不符。 2，健康损害事实：使用电脑仅1小时出现严重眼痛，眩晕。 3，误导性退货政策：贵店以“已激活”为由拒绝7天无理...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,退货
正义喵2026-11-04

闲鱼买二手手机遇质量问题，遭卖家拉黑还乱判

本人于2026年10月23日在闲鱼购买二手手机（实付390元），现投诉闲鱼平台包庇卖家欺诈、乱判1. 卖家欺欺骗隐瞒：卖家商品页标“一切正常”，买前我询问屏幕，卖家承诺正常。但我30号拿到货发现屏幕发黄（有同款手机同亮度对比图），电池严重报废（官方回收估价仅99元）。且卖家承诺刷视频用半天实则一分钟掉电一格，打电话...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,退货,作出处罚
正义喵2026-11-04

退改手续费

我于2026年10月19日在淘宝飞猪购买的东方航空机票在2026年10月27日接到一名声称东方航空的人说出我的姓名航班说飞机有问题需要延误改签自动将我和我朋友的机票退了说有理赔补偿300
- [投诉对象]中国东方航空
- [投诉要求]全额退款,赔偿损失,退差价,道歉,处罚
正义喵2026-11-04

退改手续费

我于2026年10月19日在淘宝飞猪购买的东方航空机票在2026年10月27日接到一名声称东方航空的人说出我的姓名航班说飞机有问题需要延误改签自动将我和我朋友的机票退了说有理赔补偿300
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]全额退款,赔偿损失,退差价,道歉,处罚
友爱喵2026-10-28

哈啰借款逾期后第三方来电态度差客服不回应

哈啰借钱有一笔资金逾期了，一直在积极跟客服客服协商，今天说是第三方给我打电话，态度很差，联系客服一直说会客服联系我，一直说1-3个工作日，也不好好回复协商
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-10-28

哈啰出行跟进5天无结果，盼赔付50元否则继续拖延

23号的订单，反复去联系客服，客服每次都说在跟进，今天28号了，还是在跟进，一直不给解决方案，严重浪费我的时间。乘客不愿支付高速费，你们打了几天电话不接，他要是愿意给的，早就已经支付了，你们只会说些官方语言，完全没有去解决问题。是不是他一年不付，我就要等一年，你们就跟进一年。你们在浪费我生命。这么多...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
友爱喵2026-10-28

分期乐针对我超期高额收费，需退还八千元不合规利息

我于2020年7月至2021年7月，在分期乐平台合计借款22938元，当时我是大学阶段（2022年毕业），分期乐账单由于年代久远无法查证，单我通过银行卡和微信账单查询到在这段时间我累计还了37913多元，且这22938元是在这一年时间内累计借得的，就按22938元，利息24%算，利息加本金合计应还28443元，按照我所还的算合计利率都已...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-11-04

美团外卖克扣骑手劳动所得

本人是美团众包骑手，配送茶百道。送到楼下后，该楼栋需要门禁卡，我无法上楼；拨打顾客电话，电话一直处于无法接通的状态，然后把餐放在电梯内，并拍照留存。订单配送费仅 2 元，平台却判定违规，扣款 3 元。我在平台内提交申诉并上传全部证据，申诉被驳回，没有人工核实实际情况。客观条件限制不能上门，没有造成餐...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-28

在抖音生活服务团购的饭店消费菜品质量差

10月27日去春记-奥体院子-南京菜（雨润大街店）消费300元，其中有个菜：红烧打野小公鸡，吃起来回口有些淡淡的苦，后来有些鸡块有点烧糊了，而且有烧糊的黑色物质，当时喊来服务员沟通，店方也看到了情况说是个别花椒烧糊了，后期改正。另外那个牛腩煲肉太硬，大人吃塞牙小孩直接咬不动。最后离开的时候我给店员说我觉...
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-28

宜享花在本人未办理相关业务情况下乱扣款

在2026年10月27日强制扣款199元，我已经停止使用宜享花APP，突然对我当初绑定APP的银行卡扣款199元，我未办理相关业务却进行扣款，我要求宜享花平台给我全额退款并对此事道歉。
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]停止服务和全额退款
机灵喵2026-11-04

北京抖音科技有限公司违规虚假宣传，诱导充值需退费

该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范国，本人2026年9月14日-2026年10月13日在北京抖音科技有限公司抖音平台共计充值 210***.62元，该平台主播人员(名称:哈总账号:hx88666)主播虚构感情、夸大PK,以卖惨言语刺激内容诱导我不断充值刷礼物消费，属于欺诈，请求有关部门帮本人协商退费，诉求内容是退赔费用，将全部的费...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-04

酒店住房

我2026年11月2号下午定了这家酒店房间，但是因为行程有变，当时取消了订单，显示在协商等商家处理，直到第二天一直没有给我处理退钱，后面我联系他们平台让我联系商家，说商家同意就可以。我后面联系商家，商家有说要我找找平台。要求退回我费用109.49元，谢谢
- [投诉对象]百度地图客服中心
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-04

宝轻松枕头质量有问题拒绝换货

我在淘宝宝轻松旗舰店购买了一个枕头，发现枕芯上面小洞特别多，枕头一圈全都是气泡孔，一开始服提出来换一个枕芯，我也同意了，但是他后面又让我退款重新拍说他们没有换货的选项，要么不喜欢就退掉，如果退掉重新拍当时下单的价格和现在相差了30多，我需要多花30多块钱还不算运费
- [投诉对象]宝轻松旗舰店
- [投诉要求]换货,道歉
机灵喵2026-11-04

标题：小象超市限制账号下单，补偿券拒绝兑换余额，客服推诿

美团小象超市无故限制本人账号下单，弹窗提示账号异常无法下单。账号内优惠券是平台之前消费纠纷发放的补偿券，账号受限之后券无法正常使用。联系客服，申请把补偿券换成余额被拒绝；询问账号解封时间，客服不给明确处理时限，只表示已是最终方案，直接结束对话，消极处理。优惠券属于平台给到我的补偿权益，平台限制账...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号,道歉,改善服务
机灵喵2026-11-04

美团众包算法误判虚假送达，无故扣款，内部申诉驳回，12345、12315均

本人是美团众包骑手，骑手账号：286*****，常在成都郫都接单。订单号：（1）11月3日11.30分订单（2）11月1日9点10分订单（3）10月31日14点38分订单，平台判定违规：虚假送达，扣款金额：共计114元。该订单我已经正常完成配送，不存在违规行为，有配送轨迹、送达照片、顾客沟通记录作为凭证。平台依靠自动化算法判定...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-04

美团借钱月付私人号骚扰恐吓，恳请停止不当催收行为

美团借钱/月付直接用私人号码拨打发送催收信息，威胁恐吓我，给我的造成了困扰，我并没有说不还，，只是最近确实是困难，但肯定会还清
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2026-11-04

投诉百度极速版随意清零辛苦收益

我连续打卡一个月，在百度极速版任务活动攒到现金余额20元，没有违规操作，再次打开余额直接清零。APP首页宣传打卡赚钱，但清零规则没有醒目提示，要求核查账号记录，恢复20元收益或者给我提现。
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-04

抢烧烤单被商家出仓慢搞超时，美团客服扣我服务分好冤

我在2026年11月2号21:29抢了一个烧烤的订单，然后因为商家出仓慢，导致系统超时了，3分钟系统扣了我的服务分
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销处罚
勇敢喵2026-11-04

奥园金域美团配送合作商服务中心

我要投诉广东省中山市沙溪镇星云路美团配送合作商服务中心奥园金域站点租车我上个月10月28号就退货站点今天支付宝上又扣了一个月租车费用已经联系客服几次没处理分明就是强行扣款霸王条款并且站长微信把我删了工资也没结清霸王条款大于国家法律？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款
机灵喵2026-11-04

联系不上客户后申诉无责取消遭美团客服两次变卦

2026年11月4日，联系不上客户，打电话跟客服沟通说可以无责取消，申诉却没有通过，打电话，工号152******的一个客服又说不能通过，无故克扣工资
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚

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