黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-17

义乌梅腊贸易退款纠纷：无问题却以猫毛拒退裤

我于在抖音平台购买一条裤子，因觉得款式不合适，在平台上申请退货退款，但商家以裤子沾有猫毛为由称影响二次销售拒绝退款，要求我处理好衣服问题再重新寄回，我不赞成此方案。女装退款的原因是有污渍破损吊牌摘除，我一没有污渍二没有破损三吊牌都在，凭什么不给退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-17

度小满向在校学生放贷要求退回相关贷款

我在上学期间在滴滴金融有多笔借款，国家2021年就有规定不能向在校大学生发放贷款，请帮我反馈退回，多谢了
- [投诉对象]滴滴金融
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
正义喵2026-10-17

洋钱罐借款周转难带娃不便接电话望缓还不扰他人

在洋钱罐有借款，但是由于东家拖欠了10个月工资没有发，导致一下周转困难，加上家里母亲身体不好需要花钱，我现在给人带小朋友，不太方便接听电话，希望平台给我缓缓，资金到位会尽早配合还款，电话帮我控制下，不要骚扰其他人，之前工作人员和我说，如果联系不上我会联系其他人，但是我的工作没有办法随时拿手机，感谢理解
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-10-17

高德地图工作人员不作为

10月5号使用高德地图，办理了10.1-10.7的进京证，高德软件上面绑定了车票并开启了避开限行模式（此模式常年开启），导航过程中造成违章违法，由此同步高德官方，官方客服口头答复是未绑定车牌，未开启避开限行，但未提供任何证据证明。后多次与我联系，还是口头答复是未绑定车牌，未开启避开限行，但未提供任何证据证明。
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉,处罚
友爱喵2026-10-17

抖音月付高额利息，未经同意扣款，

我在2026年10月17日上午9点44分，被不知情的情况下抖音月付直接从银行卡扣了我11433.88元，利息收取了2962.98元，超出国家利息利率，我的诉求是:1.退回所有扣款，因为不是我主动扣款。2.免掉利息，剩余本金分12期归还。我今天的钱是我住院的钱，抖音月付自动扣款，影响了我正常生活。
- [投诉对象]抖音月付
- [投诉要求]退回利息
勇敢喵2026-10-17

啄木鸟家庭维修乱收费

下单时客服明确承诺：师傅上门前会先沟通报价和方案，如果不满意可以不修，没有任何费用。但实际过程是：师傅只打电话说马上上门，没有提前报价，也没有问我是否同意收费。上门后只检查了问题，没有维修，却向我索要30元上门费。我不同意支付。理由是：第一，承诺先报价后维修、不满意不修无费用；第二，我事前没有...
- [投诉对象]啄木鸟家庭维修
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-17

抖音客服态度也有问题！！！

2026年10月17日，我在抖音商城选错了型号，退款重新下单不给退卷，抖音客服态度恶劣，不处理问题，
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,恢复优惠券
正义喵2026-10-17

莫名扣费杉海科技客服难寻盼解决

我在宜享花平台借款的时候，这个杉海可以一直扣我的费用，我不知道这些钱是干嘛的，也找不到客服，希望平台能给我处理
- [投诉对象]北京杉海科技有限公司
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款
洞察喵2026-10-17

杭州唯扬电子商务有限公司

我于2026.10.15日在抖音app购买的安野屋护手霜存在防伪码无法查询问题，客服不作为，不解决。换两支没有争议的或者退两支的钱
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-10-24

滴滴平台

我是滴滴司机，乘客不支付订单，平台不垫付，还天天给司机打电话告知司机不要闹，安抚司机不要投诉
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]处罚
机灵喵2026-10-24

美团外卖订单取消定责不合理，拒赔无方案该咋办

我是美团外卖入驻商家，2026年10月24日有一笔订单因为没有骑手接单而取消，订单号为22023*********72300，但平台最终定责为天气原因不可抗力不给赔付，我联系美团客服要求赔付被拒绝，并且未提供其他有效方案，未收到其他餐损赔偿，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-24

唯品会售后推诿不处理敷衍回复没解决进展

不处理，态度敷衍，不解决，一直在说等专员转接，没有下文
- [投诉对象]唯品会客户服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-24

客服虚假宣传，错误引导，还不支持退货退款

我于2026年10月20号，李佳琦直播间，下单了天猫超市滴露衣服消毒液白桃味道，购买之前，询问客服询问，与之前松木香味道的区别，得到只是香调不通，作用和用法没有什么区别，之后下单购买。并用了直播间尾款红包和折扣卡，结果昨天下午签收后，发现其实和之前松木香有区别很大，在细菌种类和皮肤细小伤口消毒当年都有区...
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2026-10-24

在京东买草酸清洁剂，实际和样品不符、虚假宣传，客服不给商家电话

我于10月21日收到在京东购买的草酸清洁剂，实际收到货物与商家样品不符，功效方面虚假宣传，与京东客服沟通，其以隐私为由拒绝提供商家电话导致我无法维权商户姓名:张昆地址:河南省洛阳市栾川县潭头镇潭头村十四组
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉
正义喵2026-10-24

送完餐递到顾客手里后被美团无故扣五十快退给我

昨天晚上我接的这个订单。他是菏泽市立医院新门诊大楼11楼。然后产科，我走到1103病房的时候，刚要进去，然后就有个男的看到我过来然后就站起来迎过来。然后我说完手机尾号，然后递给他，他也没说话，接完他就走了。然后我才点的送达。这美团吃相也太难看了吧，十几块钱的饭，我假设一下。就算是我的原因造成了餐丢了。...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-10-24

淘宝闪购处理问题完全偏向顾客。

这个订单的顾客最初填的收货地址是武汉市洪山区加州阳光小区二栋，等我按正常流程过去配送时，怎么都找不到二栋的位置，问了小区的很多人，包括保安，都说这个小区没有二栋。我找了十几分钟实在没办法，只好给顾客打了电话，结果顾客说自己也不清楚具体位置，说之前是随便填的地址。我当时就跟顾客沟通，请他修改成准确...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-10-24

手里45单仍被派不顺路订单美团客服613***处理态度差

系统派单不合理，我手里，本来就45单在配送，还加塞一单取货不顺路。送货不顺路而且反方向的订单给我，我去找客服客服不作为直接离开我要投诉那个客服工号613***
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,恢复账号
洞察喵2026-10-24

客服不负责任。

这个订单是顾客楼下要门禁，然后给他打电话，他说让我在楼下等着，然后我上报拒收，客服取消了。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-24

水果发来是坏的，不给退款

我于2026年10月19日买了三斤蓝莓，但是后续因为出现了坏果，和商家说的不符，我要退款，商家让我挑，我挑出来了，商家却说我24小时没把图片发给他，不给我退款。让我吃坏果子
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
勇敢喵2026-10-24

优妮蒂 UNITY女士鞋履旗舰店开胶严重掉底严重影响很大

我在10月4日在拼多多平台购买的小皮鞋穿了一个星期就开胶掉底掉胶申请退款一直拒绝我要投诉我要退款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退款

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