黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-09-17

华夏家博会拒不履行赔偿义务

本人于2026年5月2日在广州市海珠区琶洲保利世贸博览馆举办的广州华夏家博会上，向参展商“佛山芈匠家具”购买沙发、休闲椅、床、床垫，当天支付7000元定金。2026年8月26日，商家表示家具快做好了，要求支付尾款，当天我支付了尾款6880元。截止2026年9月17日不仅仍未发货，且已彻底失联，本人多次通过微信联系跟单人员均无...
- [投诉对象]华夏家博会
- [投诉要求]快速处理,退款,发货
友爱喵2026-09-17

游戏诱导打赏引发问题需退款关闭打赏功能

抖音直播间游戏诱导消费打赏杀猪盘诱导消费打赏，未成年人打赏，需要退款，要求关闭账号打赏功能，可以扣款百分之20剩下的退回
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-17

乱扣费而且一点通知都没有悄悄的就给你钱扣了

我于2026年9月8号中午12点半银行卡被不明扣费，过了几天才发现，客服电话也不接
- [投诉对象]慧花钱服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-09-17

京东外卖不问青红皂白乱扣钱

九月十七号接了一单张姐烤肉拌饭，商家强行把其他平台的餐品，跟我的订单一起打包，强制配送。本人要求商家把其他平台餐品拿走，商家不让强制配送导致不给餐品，导致订单自动取消，京东外卖不问青红皂白直接判骑手违规，商家不给餐品，我拿什么送，平台又没有相应的异常上报选项无法上报异常，只能一直挂着最后自动取消...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-17

闲鱼验货宝验手机失误，屏幕闪屏没有验出来

【投诉对象】闲鱼（浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司）【投诉诉求】退货退款（含验货费），认定验货宝漏检失职，验货宝回收或给与验货费用10倍赔偿。【事实与理由】 1. 本人于2026年9月12日在闲鱼购买三星Galaxy Z Flip6手机，并额外支付费用使用“验货宝”质检服务。验货宝出具的报告屏幕显示“漏液和条纹”，但本人收货...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-09-17

淘宝账号因理赔被风控，闪购外卖无法下单，要求复核解除限制

本人淘宝账号，无缘无故淘宝闪购外卖下单功能被平台限制下单，几个月了还没有回复正常状态，就算原价下单，提交订单就被系统取消。我咨询淘宝人工客服，客服告知是理赔导致账号风控，我理赔都是正常理赔的呀，收到的餐有问题我才申请理赔的啊，也没有账号复核解除限制的渠道。诉求： 1.书面告知账号因为理赔触发风控对...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]恢复账号,解释
友爱喵2026-09-17

外卖商家餐品含有食品安全问题，要求按食品安全法核查处理并赔偿

本人在外卖平台该商家处订购餐食，食用前发现餐品米饭里存在死苍蝇实物，有现场照片证据。商家生产销售含有异物的食品，违反食品安全相关法规，请求市场监管部门对该商家食品安全问题开展核查，责令整改，并依法处理，维护消费者权益。《食品安全法》148条：吃到异物，消费者可要求退全款，并主张价款十倍或者损失三倍赔...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-09-17

退淘宝衣服商家不给上门取件，邮费问题也和描述不一样

我于2026年9月14日收到衣服，试穿不合适要求退款。但是商家不支持上门取件，与商品页面描述不一致。且包退邮费问题也有出入。现要求上门取件，按流程抵扣运费。
- [投诉对象]YSL圣罗兰美妆
- [投诉要求]作出处罚,退货退款,道歉
友爱喵2026-09-17

没超时不让退款

小黑盒（清枫（北京）科技有限公司）订单号：548********** 涉诉商品：机械狂欢 CDK 总时长74分钟，一半为挂机，实际有效游玩仅一半，未完整体验游戏。本人在小黑盒商城购买《机械狂欢》CDK，订单548**********。误购游戏，激活后Steam显示总时长74分钟，一半挂机，实际游玩很短，没有完整体验。订单页面没有任何退款...
- [投诉对象]小黑盒官博娘
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-17

古早甜心原创lolita 欺骗消费者

我在2025年11月16号购买古早甜心原创lolita的水晶蛋糕收到货时，我询问客服，第5个图中的溢胶处是否正常客服说是正常的我就没多想确认收货。今天看到他们家有新的链接，点进去一看卖B品的水晶蛋糕。 B品默认中的瑕疵，我所买的预售期中的水晶蛋糕包含了三处瑕疵 1溢胶2蝴蝶结不对称3鞋上有划痕。我购买的水晶蛋糕158...
- [投诉对象]古早甜心原创lolita
- [投诉要求]赔偿,退货退款
正义喵2026-09-17

抖音足浴按摩团购存擦边违规，举报后未下架也不退款

我在抖音平台9月16号6点17分下单一个足浴按摩的我先说的我试试他们拍照就验卷了技师进来也是没有报号我也不知道什么时候上的钟，然后店里是不正规的我有录音记录等我想做的是精油spa其中包含了但是技师手法很差，其中最严重的是擦边黄色的都有录音其中有提到加钟可以半裸。但是抖音平台现在也没有下架这个团购16号举报的...
- [投诉对象]沐清宸足道·养生·SPA
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-17

支付宝平台蚂蚁智信贷和马上消费贷违规催收

本机号码173********未在支付宝平台注册贷款，而该平台多次使用不同号码对此进行各种骚扰性催收，这已严重违反了民法典催收管理中的条例，已严重影响到我的正常生活和工作，请立即对其严肃处理。
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]作出处罚,要求严肃处理违规催收
正义喵2026-09-17

退回高额利息

本人已全额（支付宝通过借呗放款机构商诚小贷、浙商银行）结清借呗全部欠款（通过支付宝收款方：重庆市蚂蚁商城信息技术有限公司）本金三万余元，一共支付利息9000余元、罚息7000余元。仅一年逾期产生高额息费，本人认为该罚息标准不合理，向支付宝申请就过高罚息给予合理补偿。但支付宝工作人员仅提出64元红包作为解决...
- [投诉对象]浙商银行
- [投诉要求]退回罚息
勇敢喵2026-09-17

外卖变质

本人2026年9月9号凌晨12点16分02秒在闪购下单海鲜砂锅粥(珠海香州吉大店)一收到外卖，提供图片蟹的照片死的变质的就申请退款，但是没有任何赔偿，闪购客服以图片没有扔到垃圾桶没有给赔偿，闪购客服多次回电不解决，无语了把消费者当试验
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉
勇敢喵2026-09-17

思语承诺退手续费又反悔侵害权益

本人使用思语APP（哈尔滨环宇互娱科技有限公司）期间，平台一直收取高额提现手续费。从注册使用至今，累计被扣提现手续费共计20122元，有全部提现记录和扣费明细为证。前期我投诉后，平台明确答应退还近一年的提现手续费3000多元，有聊天记录为证。但现在平台突然反悔，强制要求一分不退，态度强硬，完全不讲诚信。平...
- [投诉对象]哈尔滨环宇互娱科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
正义喵2026-09-17

瑞幸咖啡喝到一只苍蝇多次找客服无果

本人于2026年09月17日19:56，在瑞幸咖啡咸宁东湖学院店（NO.A7789）下单购买小黄油美式，取餐时间20:16。饮用过程中，误将饮品内异物当成未化开的黄油，嚼了一口发现口感不对，吐出后发现是苍蝇。食品中混入虫类异物，严重违反食品安全相关法规，给我带来强烈的生理不适。现有订单、异物照片及视频完整留存。诉求：订单...
- [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-09-17

心愿贷利率超国家标准，要求杭州决算科技清退多余利息及剩贷

本人熊国平电话136********，于2025年8月份在心愿贷借7500元，每月还753元，年利率35.98%，远远超过国家的年化率，需心愿贷平台退回利息或者清除最一期的帐
- [投诉对象]杭州决算科技
- [投诉要求]销账,销掉最后一期的帐,已还11期。低高利息,年化率高达36%
勇敢喵2026-09-17

美团众包app

9月17日，美团众包app派单3.5公里，实际导航3.7公里取货，送货7.4公里，派单距离太远了，剩下20分钟还要跑7公里，时间太紧，取消了不通过恶意扣钱，不给我通过让我扣钱扣我10元不通过
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,改善服务
友爱喵2026-09-17

购买利口福广州酒家月饼，食品内吃出异物，要求依法赔偿1000元

本人于2026年8月购买广州酒家（利口福）月饼近3万元，其中于2026‑08‑26购买广州酒家（利口福）蛋黄果仁红豆沙月饼，有完整订单凭证。食用该批次月饼时，月饼内部吃出异物。该产品为预包装即食食品，食品混有异物，违反《食品安全法》相关规定。事后我尝试和商家沟通，双方未能达成处理方案。食品出现异物存在食品安全...
- [投诉对象]广州酒家集团利口福食品有限公司
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-17

买勋达不锈钢餐盒遇质量问题遭威胁，求赔偿

我于2026年9月13日11:19:39秒，在抖音平台勋达不锈钢厨具购买不锈钢餐盒，第一次收到货后有质量问题餐盒有磕碰，联系商家要求退回，商品已经使用无法退回，侵害了安全保障权和公平交易权，并且商家还行威胁，对人身伤害造成威胁，我的诉求是要求赔偿，不接受退货
- [投诉对象]勋达不锈钢厨具
- [投诉要求]赔偿,作出处罚

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