黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-08-27

幸福有方(广州)投资发展有限公司涉嫌虚假宣传、诱导消费、拒绝退款

幸福有方(广州)投资发展有限公司涉嫌虚假宣传、诱导消费、拒绝退款本人于2026年8月通过抖音平台接触到该公司发布的情感咨询宣传内容。该公司在抖音发布大量针对“父母反对”“感情挽回”等问题的矩阵式内容进行获客，我因自身感情问题寻求帮助，在其宣传及工作人员介绍下购买了相关服务。现因该公司在服务过程中存在涉嫌夸...
- [投诉对象]幸福有方1314
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-08-27

桔多多，核实对账

本人在桔多多平台办理的借款，尾号9588银行卡已被平台自动扣款3笔： 1、8月25日扣款325.04元 2、8月25日扣款165.47元 3、8月25日扣款165.62元，93.79元银行卡流水显示扣款全部成功，资金已经划出。但是桔多多APP账单状态没有同步更新，至今仍然显示逾期，并且前期是资方扣款成功，担保费和桔多多平台费没有正常扣款，主...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]回复处理
友爱喵2026-08-27

首都航空致航班取消打乱行程要求安排当天抵三亚航班及损失赔偿

您好，本人预订了2026‑08‑30济南飞往三亚的JD5146航班，现收到通知该航班因贵司公司原因取消。此次航班变动打乱了我全部既定行程规划，已经预订的住宿、游玩安排都需要重新调整，产生了额外损失。现正式提出诉求，请优先为我安排当天能够抵达三亚的替代航班出行，并就本次航班取消给我带来的相关损失给予相应赔偿，期待...
- [投诉对象]首都航空
- [投诉要求]赔偿损失
洞察喵2026-08-27

京东自营

本人于2026年8月21号在京东上下单了一个苹果笔记本电脑，到货后外包装胶布不粘了，产品露出来了，京东快递员告知我可以七天无理由退货，诱导我签收后，打开包装发现产品包装草率，无防伪标识，无密封，无生产日期，且商品是2020年发行上市的，购买页没有明确提醒，本人要求退款退货，多次沟通都无果，且来回踢皮球，转移...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-08-27

莫名扣费

该公司莫名给我扣款99元，我要求给我退款并关闭自动扣款
- [投诉对象]上海展炎信息科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-27

鹏遨

平台无缘无故每个月扣钱，客服态度差，不予退还
- [投诉对象]鹏遨科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-08-27

零跑保险销售承诺不符拖延退车无忧险遭刁难

我于2026年8月18日晚18:42分在济南市历城区工业北路零跑汽车中心购买零跑汽车，通过销售同时购买电车无忧服务，但是销售人员所说与实际合同内容不符，并且也没有告知保险到底处于什么的太平洋保险公司还是第三方保险公司，属于欺诈行为，于2026年8月19日下午4点左右与销售沟通协商退保事宜，明确告知销售选择退保，销售...
- [投诉对象]零跑汽车
- [投诉要求]赔偿,退款,退货,作出处罚
机灵喵2026-08-27

闲鱼正品承诺泡泡玛特盲盒售假客服处理方案与卖家无差

本人于2026年8月21日在闲鱼平台购买泡泡玛特盲盒一件，金额约480元。购买时，商品页面明确带有闲鱼官方“正品承诺”标识，包含“卖家承诺宝贝为正品·假货必退·专属客服”“宝贝正品承诺”“平台提供专属交易保障”等宣传语。本人基于对闲鱼平台官方背书的高度信赖，才选择在该卖家处下单。到货后，本人录制完整开箱视频，发现商...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,修改宣传内容
机灵喵2026-08-27

小花钱包

我在小花钱包借款，正常借款，莫名被什么上海闪态网络扣款389元，联系对方，态度恶劣，拒不退款，我要求退还不合理的什么会员权益389元
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-27

闲鱼找不到人工客服订单售后关闭没法提运费复核申请

本人为卖家，出售二手美容仪。买家8月16签收包裹，隔5天8月21才反馈机器无法开机；收货当时只测试充电，没有完整测试整机，也拿不出完整开箱视频证明收到就故障，无法排除到手人为损坏。商品页面标注二手电子产品签收后非质量问题不退不换。闲鱼小法庭投票结束判定退货退款，我接受120元货款退货退款。但是买家没有和我...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
洞察喵2026-08-27

好想来品牌零食：果冻吃出虫子毛发，存在严重食品安全隐患

我于2026年8月26日，在好想来品牌零食三门峡湖滨区经二路店，购买萌小亲果冻。产品外包装完好无损，拆开食用时，发现果冻内部存在虫子以及毛发，属于食品内部自带异物，并非人为造成。我留存有实物、产品照片、付款凭证。该情况严重违反食品安全相关法规，对我心理造成强烈不适。依据食品安全法148条，我的诉求：1.商品...
- [投诉对象]好想来品牌零食
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-08-27

虚假发货欺骗钱财

物流异常，物流已经提示丢失无法派送，然后到货空包裹，就没签收，找平台申请补发，结果商家不给补发，还关闭了补寄申请
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]发货,赔偿
洞察喵2026-08-27

退出联通代理后12000押金未退，还遭搪塞推诿

本人与联通青岛市市北分公司签订渠道合作协议，合作期间联通存在【拖欠押金及装修保证金】等违约行为，多次沟通未果，现正式投诉。事实经过：2024 年 4 月双方达成合作作，本人为代理商，本人缴纳押金 10000 元，装修保证金 2000 元；2025 年本人退出代理商，要求退回押金和装修保证金。后续联通有各种理由唐塞我，...
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-08-27

2025年加盟抖音洗车项目合肥龙诺未履约退款

我与2025年4月份与抖音推广的爱车畅自助洗车加盟项目，去总部考察加盟，款项办理了，通过公司打款加盟洗车项目，公司承诺落地推广，迟迟没落地，造成很大损失，我通过多次联系都说安排人落地，公司李总说安排一直没有兑现成诺，事情已拖了一年多了我要求退货退款款处理。
- [投诉对象]合肥龙诺科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-08-27

拼多多售后不作为

在拼多多卖的灯泡店家提供门店门店不会安装艾克斯手套操作里面大灯都是电线关机盖之后把雨刮壶盖弄坏了沟通赔偿问题拒不赔偿这是我去外面修好了单
- [投诉对象]长鸣汽配摩托专营店
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-08-27

抖音买149四桶油实际只收到两桶

我于2026年8月20日九点十八分四十二秒下单此商品。2026年8月20日九点十八分四十九。分支付。然后。油的价格是149，当时页面显示是149四桶，然后收到货是两桶，然后来问商家说是。我没有选链接，但是他这个价钱跟他商店里同款的油的价格是虚高的
- [投诉对象]金龙鱼迈呈专卖店
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-08-27

未成年人游戏充值

我是小孩父亲，小孩11岁，暑假期间在家偷玩手机，在该商户充值2000元左右，本人家庭困难，是建档立卡贫困户。请求商家退回所有充值款项
- [投诉对象]三明市三元区振鑫电子商务经营部
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-08-27

成都易曙达出行科技有限公司

7.14号他们在我手机支付宝小保租车上注册账号，我交了90元，租了一个月，8.14号到期，又交了300块的电池费和699的租车费，公司说跑够单免租车费，提供补偿款，现离到期已经一个星期，本人未收到任何费用，公司联系人也联系不上，严重侵犯了本人的权益，对本人的财产造成的重大的损失
- [投诉对象]小保租车
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-08-27

虚假发货欺骗钱财

物流异常，物流已经提示丢失无法派送，然后到货空包裹，就没签收，找平台申请补发，结果商家不给补发，还关闭了补寄申请
- [投诉对象]惠享购国贸全品店
- [投诉要求]发货,赔偿
勇敢喵2026-08-27

倍电

本人租借倍电共享充电宝，已经将充电宝正常归还至机柜，因设备机柜识别故障，系统错误判定未归还，直接强制扣除129元买断费用。我已经在平台内发起申诉，商家仅告知需要核实，未给出明确退款处理结果。机柜后台应当存有归还记录，请求监管部门督促商家调取机柜后台数据核实归还事实，将129元扣款原路全额退还本人。
- [投诉对象]深圳市倍电科技有限公司
- [投诉要求]退款,改善服务,撤销处罚

系统公告:

热点追踪

最热投诉最新投诉已回复已完成全国投诉查看

正在加载...

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

我的投诉单

24小时有效投诉18771

累计有效投诉38043164

黑猫投诉

新手引导商家指南常见Q&A 网站地图

官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院

国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心

全国消费品缺陷线索检测协作网

APP风险检测

新浪人民调解委员会

中国质量万里行促进会

新京报智库

合作媒体

合作律所

北京浩云律师事务所
北京京师律师事务所
北京中闻律师事务所
北京道可特律师事务所
岳成律师事务所
广东保典律师事务所
泽普律师事务所
北京亿中律师事务所

请选择投诉类型

个人投诉针对自己消费中遇到的问题
提交个人投诉集体投诉针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉
(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉)

Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司版权所有

隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007

违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com

京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司

互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号

增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号

广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号