黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-03

滴滴强行派单超3公里司机取消后申诉仍维持原判

我是滴滴出行司机，在2026年10月1日21点平台在超过三公里外强制派单，我取消订单，平台判我有责，扣我服务分，我第一时间申诉，平台还判我维持原判，太不合理，垃圾平台，我投诉，要求平台撤销处理结果。
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]撤销处罚
正义喵2026-10-03

去哪儿网济南阳光壹佰雅高美爵酒店互踢，酒店说按照平台走，平台说酒店不给取消

于2026年9月16号在去哪儿网平台购买10月4日-6日酒店，先因突发病毒感染，身体极度不适，明日无法出行，无法入住，要求取消订单
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,退费
友爱喵2026-10-03

战争雷霆买号4天被封，平台以厂商拒绝提供的违规日期拒赔，要求退款1600元

本人于 2026 年 9 月 27 日在螃蟹游戏服务网（订单号 ZH24171*********027***）以 1720元含服务费购买《战争雷霆》游戏账号一个（账号ID 836*****），平台随单出具《安全服务承诺书》。2026 年 10 月 1 日该账号被游戏厂商永久封禁，距成交仅 4 天，本人实际持有不超过 4 天。诉求：由螃蟹平台直接就本单向本人赔偿，与...
- [投诉对象]螃蟹游戏服务网
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-03

美团众包系统问题导致误送达

本人是美团众包骑手，新骑手，跑单尚不足一个月。 2026年9月29日配送三明治订单（订单图 4），因上一笔订单定位不准，我到达收货门口点击送达，系统提示需要拍照上传，于是拍摄图 1、图 2 提交。提交确认之后，系统又二次弹窗，再次要求拍照，我便拍摄了图 3。但系统没有自动锁定对应订单，二次拍照误关联到了当前这份...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退回罚款
友爱喵2026-09-26

砺带科技2026年9月私自扣费申请退款取消自动续费

于2026年9月26日砺带科技通过网关自动扣钱，本人并不知情，要求退款并且取消自动续费订单
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-26

漂发被烫伤化脓流血

我于9.22去漂发被烫伤化脓流血有图有证据第一名给我处理的女生客服一直推诿多次回电打扰我没方案后续回电补偿279的优惠券我拒绝告知我要现金表示去反馈但后续再次回电表示什么方案都没有承诺不兑现欺骗消费者耽误消费者的时间我在抖音花了这么多钱第一次遇到这种情况还是专员？我想问你们抖音这样还有有人在次消费...
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,处罚
勇敢喵2026-09-26

买的药价比同款贵协商退货商家刁难平台敷衍要求履行退货卷功能并道歉

我于9月23日23点在抖音商城东兴堂医药专营店买的奥美沙坦酯片4盒60.9元，收货后发现这款14片装比同产家同款28片装还要贵2元一盒，故和商家协商退货退款，商家本百般刁难不退，又找平台处理，平台敷衍推脱经磨了半小时商家同意退货。但平台退货卷不让我用，必须让我自行去网点邮件，我想知道是什么原因，客服绕来绕去又说...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-10-03

无法无天的美团就喜欢搞无辜的外卖骑手

本人参加周签一对一急送小队，因顾客下错地址，上报位置不符按照相应地址送货，由于俩地距离26公里导致超时（后续申诉成功不属违规）正值周签期限最后一天，对内不知从哪弄出来的数据，通知本人该周期呢数据垫底应该被断签，那么本人的周单量不是垫底，日单量也不是，请问就因为一个顾客导致并申诉成功的订单就要断签？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,解释,赔偿
机灵喵2026-10-03

2026年10月2日美团外卖误判骑手虚假点送达申请监管介入维权

本人为美团外卖骑手，2026年10月2日，平台在有争议订单未核验完整证据的情况下，直接判定我虚假点送达，强行扣款50元、扣除服务分30分。该判定规则属于平台单方设置霸王条款，平台在证据不充分时直接扣款，侵犯劳动者财产权益。本人已在平台内提交申诉，现请求监管部门介入，要求平台撤销本次违规处罚、退还被扣50元款项...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-03

悦跑骑手当面送单无虚假美团凭GPS罚50元要重查

本人为美团悦跑骑手，订单号44023*********65445。该订单顾客下单地图定位为高新科创园，顾客备注取餐地点东二门。我配送抵达东二门后电话联系顾客，顾客本人已经在东二门门口等候取餐，我当面亲手将餐品交付给顾客，餐品已经正常交到顾客手中，不存在虚假送达。配送当时我和顾客的通话录音可以佐证顾客确认在东二门取餐...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,撤销罚款。
洞察喵2026-10-03

大众点评

由于大众点评买完景点门票但是迟迟不能出票，导致我只能买第二天的票。但是这个景点一个身份证30天内只能去一次，大众点评不给我退票，我就无法购买其他日期的票，严重耽误了我的行程。客服推诿只会道歉但是不处理问题，投诉无门。我的诉求就是尽快退票。
- [投诉对象]大众点评
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-03

抖音

在象塑影院买了票，但是选错片子了，片子是4号下午放，我打算退票，但是影院让我找抖音客服，抖音客服电话是人机，发消息只说让我等专员联系，还说4号晚上才能联系我，那时候片子早就放了，放过了谁知道他们后面会不会用片子放过不允许退款敷衍我，我要退款，投诉抖音客服处理慢，联系不上
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-03

支付宝花呗逾期罚息金额太高！高利贷

本人在 2025 年 6 月支付宝花呗借款八万元借款，因本人生意失败导致无法还款，支付宝花呗逾期罚息竟然一天高达 72 块多，这是高利贷！本人不认可每天的罚息金额
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]退款,解释
勇敢喵2026-10-03

未显示激活码购买平台不明确申请退款。

本人在杉果购买《孤岛惊魂5》CDK，误购为育碧平台（本意为Steam）。兑换码至今未展示、未激活、未绑定任何育碧账号，我完全没有获得可使用的商品。杉果以‘已发货’为由拒绝退款，但实际交付未完成。诉求：全额退款。
- [投诉对象]杉果游戏官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-03

关于方程豹4S店售后服务严重不作为的问题

我于2026年8月底在长沙方程豹力天4S店购买方程豹钛3，9月中旬开始出现行车记录仪SD卡异常无法使用的问题，联系力天4S店处理，对方反馈无异常，此后多次出现异常报错，10月3日在漯河方程豹4S店确认SD卡损坏需更换，门店反馈还需等待数日，严重影响车辆正常行驶安全。
- [投诉对象]方程豹汽车
- [投诉要求]维修
勇敢喵2026-10-03

闲鱼鱼小铺体验差流量低手续费高29天强制关店不能忍

我在2026年10月3日开通了鱼小铺，上架商品后发现反而没什么流量了，而且手续费还更高了，我就想着去关闭，但是系统提示要29天后才能关闭，我根本等不了。闲鱼平台属于霸王条款，而且开通时并没有说明过这一点，必须给我关闭！
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]关闭鱼小铺
洞察喵2026-10-03

和平精英游戏私下扣未成年钱客服不配合退款诉求

我弟在2026年9月30号13:48在和平精英官方未经过家长同意在我不知情的情况下购买了和平精英的游戏道具点券这是我一星期的生活费我现在还没发工资，快要饿死了去问了，腾讯客服，腾讯客服态度10分差让我自己按照平台要求申请退款但是不能用我的身份信息提交还要提交我的弟弟的出生证明十分麻烦，我要求腾讯和平精英客服回...
- [投诉对象]和平精英
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-03

新生支付隐藏信息违规签署扣款协议

本人在9月28日在某贷款平台查询额度过程中，被页面默认勾选“会员/信用评估/优先放款”等增值服务，未以显著方式告知，也未单独确认；随后“上海爱峥新贸易有限公司”通过“新生支付”从本人 [中国银行] 尾号 [7996] 卡代扣 299 元。前端贷款平台具体名称暂未确认，但扣款商户、支付通道、时间、金额均明确。本人未享受任何可...
- [投诉对象]新生支付
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-03

用拉卡拉刷卡596少到账64，这正常吗？

今天刷信用卡用拉卡拉机器刷596到账532
- [投诉对象]拉卡拉
- [投诉要求]还我钱,追回钱,退款,归还盗刷金额
洞察喵2026-10-03

买六桂福戒指店员不告知克重三张有效券全没帮用

9月30日我在六桂福门店挑选了一款价格为1718的戒指，我是第一次去六桂福门店购买，不知道是一口价，不知道克重，也没人告知，结款时我说想称重一下，给我结款的店员拿到手里看了一眼就丢在柜面说这小玩意儿没多少钱不用称，让我结完账才让我注册六桂福的会员，也没有人告知我会有优惠券的事情，随后我又购买了一条小金条...
- [投诉对象]六桂福珠宝
- [投诉要求]赔偿,改善服务

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