24小时有效投诉16461
累计有效投诉38523307
提前10天扣保费。然后再签订合同。第一,被保人不知情未签字。未授权。保单内容有死亡给付条款,第二个保单投保人本人没签字。业务员或保险公司内部人员银行卡代交保费。时隔一年业务员带着奶奶去保险公司柜台。办理变更投保人。没有原始投保人的签字授权和申请书。把投保人变更成。奶奶投保孙子。这一系列的违规操作,违法...
我于9月10日上午9点在盼之代售平台购买了一个价格为1480元的王者荣耀游戏账号,在9月15日被恶意找回,严重损失我的财产,希望平台可以合法合规的帮我维护财产权,本人该条投诉因为盼之代售平台为交易的平台,无法直接投诉账号卖家,故恳请平台可以协助我进行对被找回账号的货款追回,并且按照我国相关法律规定对盗窃该账...
到拼多多平台买了一个浴室柜,没有及时送货,答应了包安装,结果安装联系不上,投诉拼多多客服,拼多多客服说拼多多平台叫人过来安装浴室柜,结果没有安装浴室柜 并且后面打电话拼多多不接电话,我要退货,商家不同意,拼多多平台没有解决问题
平安银行信用卡收了我高额利息,没有明确告知,现诉求要减免。
我于2025年5月购买九号电车、到2026年三月电池只能跑几公里、到店里收购、店里说这批电池都有问题给换、4月换了电池后截止现在又只能跑几公里。现在申请厂家更换全新电池并保证质量。
我于2026年9月18日在拼多多平台购买一款手机屏幕。商家欺诈消费者,谎称是原装拆机曲面屏。购买前多次与客服确认,客服也答复是拆机曲面屏并且说是京东方版本的。到货后是不知名品牌一款直面屏手机屏,原以为是发错货沟通换货。但是客服不承认之前说的原装拆机曲面屏,改为曲改直屏,该欺诈行为在于客服前后述说的产品根...
本人于2026年4月预订了10月2日~4日入住拉查酒店,考虑到安全性问题,现想取消入住,本人从7月开始就一直在反复沟通取消,但要求不得取消预定,拒绝取消,收取全部预付款。 本人在不影响酒店出售的前提下,很早就提起退房申请,且该政策本身属于不合理的政策,消费者处于不利地位,并不合理。根据《消费者权益保护法》第...
本人2026年9月20日在淘宝粽祥府尚礼专卖店购买月饼礼盒,实付135元。商品页面宣传礼盒有24种不同口味月饼,下单时页面正常展示全套口味,商家事前没有告知部分口味缺货。 收货拆开发现:礼盒外包装破损,且月饼口味严重货不对板,实际只有3种口味,和商品宣传差距很大。这款月饼我是准备作为伴手礼外出做客使用,临时遇...
在京东金融了借了款,因失业无法按时还款,他们对我进行电话骚扰,轰炸,要求停止催收
易智付在建设银行无故扣款,不知道是误操作还是什么原因?下一步如何解决自动扣款问题。诉求要求退款并解决自动扣款问题
9月10号在浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司平台购买了一款埃斯顿ESTUN PRONET‑05ABG‑EW 伺服驱动器,商家承诺产品有问题可以退货退款,但是收到后发现商品是假货,字母和正品的不一样,而且商品二维码无法识别,我立马找商家申请退货,但是商家不同意,各种扯皮,爱答不理,被逼无奈只能投诉客服,我胜诉了,但是客服的...
福建省泉州市晋江市罗山街道豪信汽车城169号﹣32号 购买的充电枪重复了,购买当天申请退货退款。被拒绝。当天购买的申请退款,都拒绝了。售价过高,虚假报价。存在欺诈行为。
涉诉金额:69.9元 扣款时间:2026年09月23日,扣款渠道:易宝支付 本人只是浏览时光分期测额度,没有主动购买展炎权益会员,页面是小字默认勾选代扣,扣费前没有显著弹窗、短信提醒,本人没有确认这笔订单。扣款后我从未登录、没有使用任何会员权益。 诉求: 1. 将69.9元全额原路退还至扣款银行卡; 2. 永久关闭...
节日限定商品预约容量不足,导致消费者无法在合理使用期内提货,且以"概不退款"格式条款拒绝退款,涉嫌侵犯消费者合法权益
我于2026.8.12在拼多多购买了,要学考试试卷,后续加到客服老师,老师一步步以内部渠道走人脉取证等字据诱导我使用花呗购买2000元课程,后续又加到了一个班主任老师给我打了一两个小时的电话,又要我买后续¥15,800的课程被家人知道后不允许继续学习,该课程要求退款尚未处理
于2018年8月办理了捷信金融贷款,当初办贷款的时候,根本没说有什么服务费乱七八糟的,说利息很小,贷下来29000,一共分42期,每期还1223.56元,算下来年利率都36了,已经超出了百分之24合法年利率,已全部还清了,要求退还多收的不合法利息
本人2026年9月20日在淘宝粽祥府尚礼专卖店购买月饼礼盒,实付135元。商品页面宣传礼盒有24种不同口味月饼,下单时页面正常展示全套口味,商家事前没有告知部分口味缺货。 收货拆开发现:礼盒外包装破损,且月饼口味严重货不对板,实际只有3种口味,和商品宣传差距很大。这款月饼我是准备作为伴手礼外出做客使用,临时遇...
核心诉求: 1. 请求责令泰安天平湖开元名都大酒店退还剩余36次游泳卡预付款共计人民币1080元。计算方式:1580元÷53次×36次)及相应利息。 2. 请求市场监管部门依据《山东省消费者权益保护条例》第七十九条,对酒店以“第三方承包”为由拒绝退款的行为进行查处。 事实与理由(简要): 本人于2026年4月21日在泰安天平湖...
我于2026年7月27日于淘宝,佳能打印旗舰店购买墨盒,73元,但仅仅打印100张就没墨。之前原装的墨盒可以打印400张,一样的打印材料,这墨盒质量有问题。诉求:要求退款50元。
本人于 2026-09-10在 陕西西咸新区朝益暮习百货店 报名 AI代写集训营 课 ,学费金额 2976元,该机构存在诱导行为,该公司工作人员通过推销形式促使本人缴纳这笔费用,该机构人员声称“不用担心学费,无压力”,报名以后本人发现,实际和宣传不符合,课程质量差,对本人没帮助。请求相关部门帮本人调解退费!
提前10天扣保费。然后再签订合同。第一,被保人不知情未签字。未授权。保单内容有死亡给付条款,第二个保单投保人本人没签字。业务员或保险公司内部人员银行卡代交保费。时隔一年业务员带着奶奶去保险公司柜台。办理变更投保人。没有原始投保人的签字授权和申请书。把投保人变更成。奶奶投保孙子。这一系列的违规操作,违法...
我于9月10日上午9点在盼之代售平台购买了一个价格为1480元的王者荣耀游戏账号,在9月15日被恶意找回,严重损失我的财产,希望平台可以合法合规的帮我维护财产权,本人该条投诉因为盼之代售平台为交易的平台,无法直接投诉账号卖家,故恳请平台可以协助我进行对被找回账号的货款追回,并且按照我国相关法律规定对盗窃该账...
到拼多多平台买了一个浴室柜,没有及时送货,答应了包安装,结果安装联系不上,投诉拼多多客服,拼多多客服说拼多多平台叫人过来安装浴室柜,结果没有安装浴室柜 并且后面打电话拼多多不接电话,我要退货,商家不同意,拼多多平台没有解决问题
平安银行信用卡收了我高额利息,没有明确告知,现诉求要减免。
我于2025年5月购买九号电车、到2026年三月电池只能跑几公里、到店里收购、店里说这批电池都有问题给换、4月换了电池后截止现在又只能跑几公里。现在申请厂家更换全新电池并保证质量。
我于2026年9月18日在拼多多平台购买一款手机屏幕。商家欺诈消费者,谎称是原装拆机曲面屏。购买前多次与客服确认,客服也答复是拆机曲面屏并且说是京东方版本的。到货后是不知名品牌一款直面屏手机屏,原以为是发错货沟通换货。但是客服不承认之前说的原装拆机曲面屏,改为曲改直屏,该欺诈行为在于客服前后述说的产品根...
22日23:50至23日凌晨下单的惠宜选超市订单,客服说无法处理。要求寻找商家解决。我对此严重批评!我就想问我几乎每天都买,有问题的商品,订单肯定多,而且都是完全合理的诉求,为什么判定我账户异常账户,杜绝处理一切问题!我希望平台给出合理解释。包括我投诉的这一单,证据还是我找出来的,你们平台直接一刀切,给...
我于2026年9月23日上午十点多,在高铁管家后台发起取消候补订单,但是整整一天,一直都显示如图,且我的12306后台,并没有此趟车的候补订单,整体非常混乱,要求加快专员联系我,处理相关退款事项,若在此期间候补成功,导致我需要退票所产生的费用,请高铁管家承担,故尽快电话联系我,谢谢
1.9月20号租房合同到期,想13号提前退租。 2.因为还有个16号~20号的待支付账单,所以提前资讯了自如业务人员 3.给到的回复是16号前搬走即可,不用理会16~20号的账单 4.等我们搬走后,自如app上办理退租时,这部分账单仍然存在 5.重新和业务人员沟通时又不认账,让以app为准 6.并且在9.21号凌晨2点,在不经过我...
客服取消的订单,产生餐损扣款需要骑手承担
刚骑行没多远就告诉我出区外了 只能支付 要求退款 申诉不了
我于九月二十三日在美团众包接了一单鲜花单,到达地方时顾客人不在,我给他打电话顾客态度恶劣拒收,我上报顾客拒收把餐返还,骑过来十公里,送回去十公里返餐费就2块钱。美团系统还扣我14元一开始说给我申诉通过,后面等了许久问他又说不能通过了。我要求返还我的14元和我的配送费和应有的返餐费
本人今日下午在神州租车济南西站门店租赁大众ID9X,取车后用车途中发现车辆缺少前摄像头,直接导致车辆智驾、安全预警功能完全失效,存在行车安全隐患。 我第一时间联系神州租车客服反馈问题,客服给出方案让我自行前往门店换车,但门店告知没有同级别车辆可以替换,客服给出的换车方案根本无法落地。多次沟通来回拉...
我于2026年9月23在美团外卖购买了拼好饭一份 由于我自己的失误 填错了地址 在外卖还有26分送达的时候我发现了这个问题 申请了退款 并且和骑手沟通说餐不要了 拿不到 填错了地址 骑手给出回复“是你自己的问题” 然后退款申请商家在几分钟后拒绝了 因此我联系了美团客服 询问能不能退款一半 我知道该事故原因多在我 我拿不...
金瀛分期强制扣款238超级会员,不退款,要求黑猫平台帮我介入
我于9月22日20:55强的订单 送到顾客手里 顾客说她要验货看能不能充上电 她试了不能充上 说要退货 又说操作不会手机 我随后上报顾客拒收 后面申诉又不给通过 不给距离补贴也不给申诉通过 吃人平台
昨晚送一单外卖被导航带偏了顾客位置无法进入我已经上报取消了然后申诉成功了为什么今天还要扣我的餐损
本人预订该酒店10月1日‑10月4日房型,距离入住还有7天,酒店仍有充足时间二次售卖该房间,未造成酒店实际损失。订单“预订成功30分钟后不可取消,取消不予退款”属于不公平格式条款,依据《民法典》497条以及最高法相关典型案例,该一刀切全款不退的约定不合理加重消费者责任。申请平台介入调解。
按照美团平台导航送到顾客指定位置,顾客自己开门接的外卖,平台说没有送到指定地点,平台看系统路线轨迹也是没有错,是顾客自己和平台的问题,却要扣骑手的餐损30块钱
我在2026年9月22日配送一单外卖,因超时未送达,顾客选择退货退款,我已把商品返还给商家,商家才同意退款,订单取消。结果2026年9月23日还是进行了餐损扣款,共计12.99元。
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