黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-11-03

美团取配送订单后被投诉餐品撒露

我于2026年11月2号晚上七点左右，在美团平台接到短距离一对一订单，配送到地址发现顾客实际定位错误，顾客不知道怎么发起二次配送，在电话联系和平台在线聊天里表明！可以先点送达在发起二次配送。发起二次配送完成订单后顾客打赏10元，现场也查看了餐品完整，结果不到三个小时顾客已餐品撒露为由发起投诉！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,道歉
勇敢喵2026-11-03

1688同链接同款同色两件衣服，颜色面料吊牌均不一致，商家拒提供视频说明

本人于1688平台「广州市自来也服装有限公司」店铺同一商品链接下，下单了同链接同款同颜色的XL和2XL两件衣服。收货后对比发现以下问题：颜色明显不一致：两件衣服颜色差异肉眼可见，商家解释为“批次问题”，但并未提供任何凭证。面料差异大：不仅颜色不同，两件衣服的面料质感差别也很明显，XL款面料更加紧密，2XL款...
- [投诉对象]1688商人社区
- [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉,官方人工客服来电,要么给出视频说明,要么处罚吊牌造假问题
友爱喵2026-11-03

沃隆1688买每日坚果快递被商家拦截改地址只退款不发货要赔偿

我在2026年10月29日在阿里巴巴1688购买了一箱每日坚果两天之后给我发货，到了我收货的城市，郑州市没有派送，然后第二天就发货到了漯河再到了漯河了之后的第二天也就是事情的第三天的早上客服称又给我已经退回了郑州，并且早上会及时派送，当天可以收到之后，下午5:00的时候并没有收到快递，然后再看快递这边给我的电话...
- [投诉对象]1688商人社区
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2026-11-03

乳胶枕使用约四个月明显塌陷，商家以测量误差及超过质保期为由拒绝售后

被投诉店铺：天猫国际自营全球超级店订单编号：51203*********14323 实付金额：240.51元本人于6月19日在上述店铺购买DUNLOPILLO乳胶枕，型号为ECO PLUS护颈低波浪枕。商品详情页标注低侧高度为8cm，收到时高度正常，但使用约四个月后出现明显塌陷，目前测量高度仅约6.5cm，支撑效果明显下降。使用期间本人出现落枕、...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-03

美团借钱盗通讯录，扰亲友还影响身心健康

盗取通讯录信息，打扰我家人朋友，严重影响我和我的家人朋友的身体和心理健康，恐吓我和我的家人朋友严重影响我和我家人朋友的日常工作生活
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,调整利率,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-11-03

海尔售后

12.24下单海尔洗衣机 1.下单主播表示可以延迟发货，找到客服，客服查不到订单，等了一天后客服表示三天没必要延迟，发货后再做拦截，没过几个小时就有电话来说什么时候方便安装，又找到客服做拦截，沟通费劲 2.下单商品显示有赠品（进排水三通），商家并未标注赠品如何发放（至今未收到），安装时候师傅说没有三通，需要...
- [投诉对象]海尔客服
- [投诉要求]赔偿,道歉
洞察喵2026-11-03

恶意扣款

2026年11月3号，我已还清款，还扣款扣98块钱，还不给退款
- [投诉对象]消费易宝支臻泓科技
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-03

包豪斯吊灯一年降价大半淘宝店下架躲处理望严查

我在2025年5月31日在该店下单包豪斯工业飞碟客厅吊灯，当时该灯原价1300多，参与618活动以及我个人的88vip等优惠到手花费1011，然而当我2026年11月02日查看原来链接时发现已降价至370，短短一年降价70%以上，我有理由怀疑该店虚构原价并对消费者进行了消费欺诈，借由尾货清盘借口降价。我在2026年11月1日与该店客服沟通...
- [投诉对象]灯色旗舰店
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
正义喵2026-11-03

拼多多包庇卖家，处理不公平

本人在拼多多店铺购买斯凯奇鞋子，收到货尺码不合适，仅在家室内试穿，鞋底仅有薄薄一层浮灰，湿布擦拭就能清理干净，鞋底纹路完整，不存在磨损、破损。我正常退货寄出，商家已经签收包裹，却单方面以鞋底有污渍、影响二次销售为由拒绝退款。我申请平台仲裁，拼多多客服来电告知不支持我的退款诉求，我不认可该结果。 ...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-27

抖音商城包庇无良商家！8000元定制家具拒不发货，恶意泄露消费者隐私并造谣！

抖音商城包庇无良商家！8000元定制家具拒不发货，恶意泄露消费者隐私并造谣！【事件经过】 1. 欺诈违约：2026年9月8日在抖音“拾柒木作家具”全款8000元下单定制床。下单前反复确认有现货，付款三天后商家突然以“做不了”为由拒绝发货，并恶意预填“不想要了”的仅退款申请逼迫我取消订单。 2. 恶劣拉黑：我拒绝无理退款后...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-10-27

放心借平台欺诈恶意扣款多次投诉不解决

本人在抖音放心借有一笔借款，还款日10月20日。因为资金周转不开，19日和客服协商延期2-3天还款，客服同意延期，不罚息、不催收。之后页面显示提前还款可优惠减免1400多元，我按照页面提示金额，通过银行对公转账足额还清优惠后的欠款。转账完成后，平台系统未及时对账，又从我银行卡自动代扣1400多元，属于同一笔债务...
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]要求退回多扣的第二笔费用
正义喵2026-11-02

成都艺典奥美办演唱会持票被拦无法入场要求退款赔2500

我于2026年10月31日在大麦购买了徐州张韶涵演唱会门票2张，主办方为成都艺典奥美文化传播有限公司，金额为1176元，订单编号为33165*********57771，去到保安以晚进场为由不让进入，多次让保安联系工作人员，也不到相关人员，只有一些保安在搪塞，未能进入观演，要求退款加交通赔偿2500元，必须追究，不处理不限于起诉成...
- [投诉对象]成都艺典奥美文化传播有限公司
- [投诉要求]改善服务,退款,赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2026-11-03

啄木鸟全品类维修莆田

2026年10月30日下午17:00-17:30预约了烤箱维修上门，迟迟没有师傅电话联系并且上门检修，后提交退款申请商家并未同意，2026年10月31日打电话联系商家帮忙确认退款，至今商家已经拒绝了两次退款申请，现在要求需要全额退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-03

骑手遇美团系统锁单重物无空间放易倒盼订单无责取消免违规

本人为美团众包骑手，订单号559*******。该订单商品含一箱7.4公斤的水以及其他餐品，我的电动车踏板已经放置保温箱，没有多余空间放置重物，货品无法稳固摆放，骑行极易倾倒，存在交通安全风险。订单被系统异常锁死，骑手端无法自主发起取消。现已将全部商品退回商家，诉求：本次订单无责取消，不对我进行扣款、不产生...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-03

夸克网盘凌晨乱扣消费者钱

夸克网盘在我不知情的情况下，与6月份开始在支付宝平台扣费25每月，到10月份，没有任何消息通知我本人，要求退款
- [投诉对象]夸克APP
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-03

大麦演出平台不予支持退票。

本人通过大麦APP购买薛之谦11月6日19:00厦门奥林匹克体育中心演唱会门票，订单号：XXX。本人为在校学生，演出当晚有固定课程，时间冲突无法到场。购票时页面设置限时退票通道，通道关闭后没有设置特殊情形申诉渠道，向大麦客服申诉，被直接拒绝退票。根据文旅部、公安部《关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-03

华夏家博会红双喜家具床尺寸不符诉求无回应

我与2026年9月12日，在杭州举办的华夏家博会。红双喜家具展区购买两张床、一个沙发。实际发送的箱体床，安放床垫尺寸与销售承诺不一致，导致我将原购买25cm床垫退换成15cm床垫，结果现在发过来的箱体床安放床垫位置还是20多cm的。现无人处理状态。并且沙发没有按照我定制尺寸发过来，售后还强词夺理说是合理误差
- [投诉对象]华夏家博会
- [投诉要求]更换,退费
正义喵2026-11-03

浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司不回应消费者投诉，造成消费者损失

10月30日晚，我在闲鱼平台收购了一瓶游戏属性香水，在跟卖家沟通后双方同意“不允许跑单”，并愉快付款439元。在等待到货期间，我发现该香水产生溢价，市场价涨到490-500元不等。而31日晚，卖家无故取消订单并拉黑我，导致我无法收到物品，且因溢价问题造成了70元的损失，同时卖家保存有我的电话和地址，对我正常生活造成...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-03

河南海豚知道文化传媒有限公司承诺升级巨不履约

本人于 2025 年 7 月 11 日付款 6999 元，购买海豚知道高级版知识付费店铺服务，合同约定一年，平台赠送一年，有效期至 2027 年 7 月。平台销售微信承诺：补交 3000 元升级旗舰版，待 2027 年 7 月到期后再叠加两年，最终到期时间为 2029 年 7 月。我在 2025 年 12 月 31 日支付 3000 元完成升级，现公司不认可该承诺。...
- [投诉对象]海豚知道运营中心
- [投诉要求]延长服务,改善服务
正义喵2026-11-03

右欧童装挂羊头卖狗肉，签收退货后恶意仅退1元

右欧童装发来的裤子，挂着140的右欧吊牌，里面却是130的杂牌三无产品（无成分、无安全标）。退货后商家已签收，居然在后台恶意把退款改成1元！客服之前还嚣张甩锅给快递，拒绝调监控。要求全额退款，并曝光这种卖三无产品、恶意扣款的欺诈行为！
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚

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