黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-09-06

小米经销商（拼多多店铺）拒绝七天无理由退货，拼多多平台裁定错误

我于2026.09.02在拼多多平台小米购买扫地机器人，订单号：260***-472************。收到货后仅进行了短暂的正常试用，主机、全部配件及外包装均保存完好，无人为损坏、磕碰、污渍，商品完全不影响二次销售，尚在法定七日无理由退货期限内。试用时我曾表达过对清扫效果的主观感受，该感受仅为个人体验，不属于商品质量问...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-08-30

洋钱罐高利贷

借款是等额本息，还款后本金不变，为了掩盖扣款高利贷，通过多比扣款，请平台严惩，返还高额利息。
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]处罚,调整利率
机灵喵2026-09-06

腾讯游戏，未成年人无监护人同意大额游戏充值

未成年人未经监护人同意进行大额游戏充值消费
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-09-06

抖音恶意黑号，客服再三推诿，故意结束工单

本人抖音账号532********近一个被平台以两次判定发布虚假信息予以封禁、一次未成年人相关风险内容予以封禁。最新的一次本人仅发布个人追星周边购买截图，不存在任何虚假信息、不实宣传等违规行为，该处罚判定事实依据不足，属于误判。经查我的账号已属于“黑号”，无论干什么都会被周而复始的封号本人于2026‑09‑03...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]解释,道歉,改善服务,恢复账号,撤销处罚
勇敢喵2026-09-06

投诉标题：未成年人使用老人手机私自充值心动游戏，申请退款2132元

家中老人使用的手机，被家里未成年人孩子拿来偷偷玩游戏，在心动游戏产生多笔充值，合计2132元。老人年纪大，不懂游戏充值，完全不知情，没有进行过任何付费操作。充值时间分布2026年7‑8月，有多笔648、328、198、128元不等的订单。附件已经上传微信账单汇总截图以及大额订单交易详情。申请按照未成年人保护相关规定...
- [投诉对象]心动客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-06

预订酒店未入住被强制办理入住并扣费，商家拒绝退款

投诉标题：预订酒店未入住被强制办理入住并扣费，商家拒绝退款投诉内容：本人于2026年8月在美团平台预订肇兴侗寨"港湾美宿"两晚房间，因行程距离较远，实际未入住，且已提前告知商家老板。但商家仍强行办理入住并扣费，拒绝退款，且态度恶劣。本人未实际入住，商家无权办理入住手续，更不应扣取房费。现要求美团平...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]速处理,公平给出解释,依法追究责任,退款,加强对平台的管理,专员解答,改善服务
正义喵2026-09-06

未取货也遭扣款，美团众包请退我14元

美团众包平台恶意克扣骑手血汗钱，我2026年9月5日已经上报到店，商家却没有出货，导致我没法当场把商品拿走配送，我还有其他订单要送也没法取消订单，我根本没有拿到货，根本没法送，平台想方设法恶意克扣骑手血汗钱，我坚决要求退还14元血汗钱。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,撤销处罚,恢复账号,解释
机灵喵2026-09-06

保留了订单截图实物证据退钱加赔偿诉求商家没同意

本人于2026年9月4日，在瑞幸咖啡联合广场门店购买苹果C美式产品，食用时发现餐品内存在异物。该食品存在食品安全问题，本人已保留订单截图、实物照片视频等全部证据。根据《食品安全法》第148条，要求商家退还消费款项，并支付惩罚性赔偿。商家协商处理结果无法满足法定诉求，现向市场监督管理局投诉，请求介入调解处理。
- [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-09-06

在爱回收上买的手机出现了问题。

我在我在二零二六年八月十九号买的苹果十我在二零二六年八月十九号买的苹果十三然后到现我在二零二六年八月十九号买的苹果十三然后到现在已经十几天了他刚开始的屏幕就不好用我以为是屏幕膜的原因我把膜给揭了然后还是不我在二零二六年八月十九号买的苹果十三然后到现在已经十几天了他刚开始的屏幕就不好用我以为是屏幕...
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]退款,退货
机灵喵2026-09-06

无故扣款

莫名其妙收到一条短信，被无缘无故扣款，没开通过自动续费，也是第一次被扣款
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-06

韩束官方旗舰店

收到货发现少了十支，客服要求我点签收安排补发。今天一看还真没有补发，说检查发货是没有漏发的，实际收到十支，其实拍的二十支，问包裹是否二次被拆开，压根没有好吧。这种不退款又甩锅又不补发让让很恼火。
- [投诉对象]韩束KANS
- [投诉要求]赔偿,退货退款
机灵喵2026-09-06

退款

8.29号自己购买了一份QQ音乐会员，9.1号有自动续费了一份超级会员，申请了两次拒不退款，苹果客服说是QQ音乐拒绝退款，他们没权利退款，让联系QQ音乐，我联系了QQ音乐他们说退不了让联系苹果官方
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-09-06

蜂鸟众包AI误判没佩戴头盔错误限制接单，申诉推诿不处理

本人是蜂鸟众包骑手。平台通过AI抓拍判定我没有佩戴头盔，处罚我限制接单一天。事发时我一直戴着头盔，属于人工智能识别错误。我先后联系了APP在线客服、400客服以及当地站点，各方互相推诿，拒绝人工调取抓拍照片进行复核。这条错误的违规记录会影响我的派单分和后续派单。我的诉求是：撤销本次处罚，删除违规记录
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]撤销处罚
机灵喵2026-09-06

高额利息，诱导消费

我在2026年7月3号平台上办理了一个手机，现在工资没到账导致逾期，好平台客服对我进行威胁恐吓
- [投诉对象]即分期官方
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
勇敢喵2026-09-06

不知情被熙巨智能扣993元要退款

今年3月8日，此平台在本人不知情的情况下扣款993元，要求退还
- [投诉对象]熙巨智能
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
友爱喵2026-09-06

2026年9月误购维恒琦199元连续包月卡，未用权益联系不上客服需取消订单

我于2026年9月6日误购维恒琦199元连续包月畅享卡，未使用任何权益，现要求平台取消相关订单。该平台客服、电话均联系不上。
- [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司
- [投诉要求]销账,提供结清证明
机灵喵2026-09-06

拼多多退货克扣730元，实付2230仅退1500，维权客服称"1500回收是最终

本人于拼多多平台购买商品，实际支付2230元，后因商品质量问题申请退货退款。然而拼多多维权客服单方面告知"1500回收"，并明确表示"这就是最终方案"，在未经本人同意的情况下，强行克扣退款730元，拒绝全额退款。该商家还存在诱导消费者私下寄回商品、疑似店铺清空跑路等违规行为，平台客服对此不作为，未采取任何有...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-09-06

优酷视频自动续费问题

2026年9月4日，我收到了优酷会员扣费35元的信息，我明确表示未收到自动续费提前五日提醒有效提醒，而且我未使用会员权益，要求依据《消费者权益保护法》退款。‌‌
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-06

京东商城无理要求拒绝退款

我于2026年8月24日在“apple 产品京东自营旗舰店”购买了笔记本一台，后于2026年8月30日申请退货退款，售后收到商品并检测，回复商品本身无质量问题，以商品详情页中提示，拆开了笔记本外包装牛皮纸盒为由，拒绝了退货申请，声称牛皮纸盒是苹果笔记本出厂自带的，这样影响了商品二次销售。后咨询了苹果售后，说不存在牛皮...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-06

淘宝商城商家辱骂人身攻击，要求处罚商家+书面道歉+合理补偿

本人在该店铺消费，交易过程中商家使用旺旺聊天对我进行辱骂、人身攻击，已经严重侵害消费者人格尊严，全部聊天记录证据已上传。我不接受平台3元红包券的处理方案。现提出诉求： 1、平台依据淘宝规则对涉事商家做违规处罚（恶意骚扰辱骂）； 2、责令商家向我进行书面赔礼道歉； 3、给予合理补偿。请重新复核本投诉，...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉

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