黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

没必要冒险2022-09-30

退款问题一直没人处理

已经两天了退款问题都没处理，联系人根本不搭理，售后差劲，找老师不回复，这里也不回复
- [投诉对象]聚心恒教育
- [投诉要求]退款
好听的歌别听太久2022-09-23

小米手机烧WiFi，无法正常使用

看图一文字看图一文字看图一文字看图一文字
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款
用户77922286632022-09-23

智行火车票诱导购买铂金会员

在买票时显示可以指定位置，没买到票去收了附加费，申请退款还被拒绝，不设置客服处理问题，诱导别人消费
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]公平给出解释,加强对平台的管理,退款
用户72208994122022-09-23

退票显示成功不退款客服电话没人接

9.18号高铁晋江到厦门厦门到潢川退票成功退款一直没退
- [投诉对象]携程火车-汽车-船票
- [投诉要求]快速处理,专员解答
匿名2022-09-23

北京中公教育科技有限公司未按协议退款

主体:北京中公教育科技有限公司协议班不过退款16000元，已过承诺时效45个工作日，至今未到账，希望可以尽快收到退款
- [投诉对象]中公教育
- [投诉要求]退款
用户61767346502022-09-23

同程平台客服不提交申请，疫情暂缓不帮我全额退款，一直推脱。

天天找客服退款就是一直张口不符合程序，推脱责任
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,加强对平台的管理,退款,改善服务,专员解答
没有会员啥也干不了2022-09-23

手机无法充电，没有进水摔

9月份的时候回来充电发现手机没有反应，并且手机来消息打字都没有震动，售后去检查说是充电模块损坏，但是我并没有磕碰进水，只是正常使用，网络上这个型号像这样的问题很多，貌似是通病，这并不是我的使用问题，是产品设计问题，不应该让用户来买单
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修,维修费用减免
z是小太阳呀y2022-09-23

很久都未退费

2022年7月13日，就向中公客服提交退费材料，现2022年9月23还未退费
- [投诉对象]中公教育
- [投诉要求]退款
xiaoyutongxuewy2022-09-23

报了不过全额退学费的公考辅导班，北京中公教育科技有限公司不予履行承诺，不退费

2021年5月，报了中公教育京考公务员考试培训协议班，学费为34300，中公教育承诺面试不过全额退学费。2022年3月出了录取名单，我面试没过，于2022年7月上旬申请退回学费，工作人员承诺45个工作日内会全额退回，到了协定日期后钱没有到账，多次询问工作人员，工作人员一直推脱，至今也未退回。北京中公教育科技有限公司欺...
- [投诉对象]中公教育
- [投诉要求]退款
匿名2022-09-23

自动交易关闭，商品现在涨价了

9.20号买的鞋子，现在三天过去了平台跟我说商品不合格直接退回了，让我重新拍，关键是现在鞋子价格涨了，那这个差价怎么办，和这个操作成本呢，
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
大大大大佬诶2022-09-23

中国移动乱收费

手机在无线网状态下未使用，扣除手机数据流量，查询详单发现扣除套外流量后，套内流量还在使用，投诉10086后专员告知后台查询流量是正常使用，没有任何解决方案。订购服务中有余量和套外流量使用提醒，在走套外流量时并没有收到短信提示，达到本人手机三十欠费额度后并未停机一直在扣费，直到扣费到六百多。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释,费用减免
用户77921772312022-09-23

在得物购买鞋子两小时商品还没有发货但不能取消订单

在得物购买鞋子两小时商品还没有发货但不能取消订单联系客服需要转专员联系为什么商品未发货前不能直接取消订单
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退款,取消订单
用户64156789622022-09-23

智行机票不退票

退票慢，退款慢，我着急用钱重新订票，马上走学校了
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]速处理,退款,退费
anabiosis_2022-09-23

多扣加速包的钱，我没选加速包，还自动扣款

我记得我当时买票并没有购买加速包，结果后来票价高了20我问客服只有机器人，当时不知道途径去投诉，舍友前两天投诉成功我想着也来试试，不做大怨种
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]退款
用户55832783822022-09-23

违法收取高额违约金

在我京东金条二次分期成功的情况下还要收取高额违约金，和客服确认违约金是按照逾期部分计算，我算过年化利率在不算利息的情况下148%,远远高于高利贷，请退回已经支付的利息，并取消二次协商还款协议以外的违约金。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,退回已经交的违约金
用户75416643342020122022-09-23

众安贷威胁

一WX联系我村委会核实情况，要联系我的三方
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
用户77522075472022-09-23

提前还款有违约金

提前还款说有违约金，给你优惠券，不让提前还款，都不知道怎么回事，我要提前还款
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,提前还款
匿名2022-09-23

不停地打骚扰电话、发骚扰短信给我

多次不分时间场合打电话发短信骚扰，说是给我升级了靠窗的座位，让我改签，但丝毫不考虑顾客是否需要这项业务，还不停的打电话发短信，请尽快严肃处理，不要再骚扰我了
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]停止骚扰,加强对平台的管理
用户77915360652022-09-23

中公教育不给退费

之前在中公报名专升本班交了住宿费但是并没去申请退款了报名老师说45个工作日就可以退回不上的费用，现在已经超过45个工作日，并且办理日期为6月份，拖着不给返我还是学生家里也需要这笔钱
- [投诉对象]中公教育
- [投诉要求]退款
用户76533111152022-09-23

因为疫情，学校通知暂缓开学，智行不全额退学生票

第一:联系不上客服，导致出行当天退票，扣了五百多的费用第二:16号才联系到客服，已经交过学校的通知，本人学生证，身份证，结果找借口推脱。是在智行上买的票，却一直叫我自己去找航空公司，智行不负责任，想名利双收。第三:智行所收退票手续费过高，超过国家规定的金额，并且智行的改签费用和退票费用一样高，这是...
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]退款,改善服务

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