黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-02

Apple授权专营店-国家补贴-拒绝我退回瑕疵机

2026年11月1日收到一台苹果18promax，全程在快递监督下开箱，开箱后发现镜头内部有两处白点，所以当场快递退回，商家拒绝我退货退款，说我已经拆封不符合拒收条件，强制说要再次派送让我收下瑕疵机，并给我补60元红包，我12557买一个瑕疵机这事我不能接受的！我要求退货退款或给我发一台新机，理由如下： 1.全程在快递...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-02

B 站魔力赏订单平台系统故障导致多次延期发货，无法履约，要求退款或 7 日内发货

本人在哔哩哔哩平台老市集（魔力赏），于 2026 年 3 月 10 日向上海动魂文化传媒有限公司购买 ANIPLEX 孤独摇滚喜多郁代 1/7 手办，实付 910 元。客服明确告知商品预计 10 月底发货，同批次其他买家已经正常收货。到约定发货时间后，恰逢平台新旧市集系统迁移，我的盒柜页面出现前端代码报错：`bl.showTast is not a ...
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]退款,赔偿,或 7 日内安排发货
机灵喵2026-11-02

Apple授权专营店-国家补贴-拒绝我退回瑕疵机

2026年11月1日收到一台苹果18promax，全程在快递监督下开箱，开箱后发现镜头内部有两处白点，所以当场快递退回，商家拒绝我退货退款，说我已经拆封不符合拒收条件，强制说要再次派送让我收下瑕疵机，并给我补60元红包，我12557买一个瑕疵机这事我不能接受的！我要求退货退款或给我发一台新机，理由如下： 1.全程在快递...
- [投诉对象]Apple授权专营店-国家补贴
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-26

平台违规封禁账号，不公平处理。

我是高德顺风车的车主，账号181********我于2026年10月19日7点接单10点从南宁高铁站到崇左的地道，临近出发前时发现乘客实际起点与下单的起点不符，由于等待乘客已经3个小时，需要准确的位置才能接单乘客。在平台电话沟通时乘客主动提供微信号用于发送位置确保正常出行。但是乘客起点处于地下停车场，在我寻找起点时乘客...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号,处罚,改善服务
友爱喵2026-11-02

淘宝跑刀打手恶意开挂拉黑跑路，商家关店

本人于10.18号在淘宝购买的商品，是游戏虚拟币，商家于10.18号下午3点左右派个打手但是因为这个打手登录期间并未有好好玩的行为且亏了虚拟币，后期查看游戏战绩发现用我的账号在放陪玩于是找商家换打手，商家于10.19号晚上8点换了个新打手当日只打了一把然后后面两天一直也不打于是我去找商家，但是这个时候商家已经不理...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]恢复账号,道歉,赔偿
勇敢喵2026-11-02

车抵贷高额服务费加催收施压盼平台帮忙渡难关

我在惠众旭腾车抵贷，贷了31500分两年24期，每期还款1763，利息真的是很高，24期要还四万多块钱，还有前期的服务费，3000.我真的很怕，我一直都在努力还款，最近几个月公司效益不好，经常拖欠工资，我也尽力协商，说了发了工资就尽快还款，催收打了很多电话，还发短信，要远程锁我的车，我一直都是有意愿还款，只是暂时...
- [投诉对象]恒友汇
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,处罚
机灵喵2026-11-02

梯云纵年费会员未用半年下架请解决

充值了这个 app 的年费会员，半年不到软件就下架了
- [投诉对象]梯云纵
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-02

京东同一套商品双重退货标准不给退货

本人购买两套完全相同的CPU+主板自营套装。第一套仅退回CPU，主板自留，京东自营售后已正常审核完成退款。第二套仅退回主板、CPU自留，售后却以“必须整套退货”拒绝退款。同一订单类型、同一商品，前后审核标准不一致，属于审核双标。套装商品两件均有独立售价，平台已经认可单件拆分退款，不能临时更改规则。诉求：1....
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-02

风行在线私自扣款不知情且无订单无自动续费记录

2026年18月28日自动扣款，本人并不知情，写在抖音，支付宝各个平台都查不到相关订单，自动续费服务里也显示没有
- [投诉对象]北京风行在线
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-02

盈小花借借款捆绑收会员费，违规收费请退款

本人于2026.6.18在盈小花申请借款，平台强制要求支付199元会员费才可放款，不开会员无法拿到借款，属于捆绑搭售、变相砍头息。借款合同本金和利息里没有包含该会员费，我没有享受任何会员权益，要求退还199元会员费。平台该行为违反金融监管要求，贷款相关所有息费应当全部明示并计入综合年化成本，单独收取会员费违规。...
- [投诉对象]盈小花官方
- [投诉要求]归还会员费
机灵喵2026-11-02

盛付通上门办卡收1100元信用卡没出钱也不退

业务员在2026年8月16号上门办理信用卡，给了两个pos机扣了我1100元，结果信用卡没出来，钱也不给退
- [投诉对象]盛付通微博
- [投诉要求]追回钱,还我钱
正义喵2026-11-02

执行美团客服指引反被处罚盼平台公正处理

我于2026年11月1日接了美团一个配送订单，送到顾客位置打了十几分钟没联系上顾客，就上报了联系不上顾客，过后显示上报失败，我就联系了美团客服，客服说说是顾客设置拦截了，才会显示上报失败，叫我等三十分钟后还是联系不上顾客就返餐取消订单！我就按客服说的等了三十分钟后还没联系上顾客就返餐回商家了，接着取消订...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款
机灵喵2026-11-02

汕头市雷斯特电子商务有限公司虚假宣传

本人于2026年8月22日从京东平台该店家宣传的购买所谓的苹果原装充电头，后在10月份充电导致苹果手机电池充鼓。完全不能使用。对我造成财产损失，和店家协商不成，后平台介入仅退款处理，我不接受，这是虚假宣传。商家标题标注原装苹果充电器，实际并非原装，属于虚假宣传、消费欺诈。本人正式诉求：订单全额退款+三倍赔...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-02

抖音俊小白旗舰店虚假宣传

投诉对象：上海鸿诚制生物科技有限公司统一社会信用代码：913*****MAC7JBYR6A 地址：上海市长宁区定西路988号24楼2401室产品：俊小白护釉防蛀专健牙膏(乳牙期)，备案号：沪国牙膏网备字202******* 投诉内容：该产品属于儿童牙膏，法规仅允许宣传清洁、防龋。商家在销售页面、直播间宣传“护釉、修护牙釉质”，超出儿童牙...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,道歉,赔偿,作出处罚,修改宣传内容
机灵喵2026-11-02

盛付通承诺的返现没拿到业务员失联客服装死不回应

具体时间记不清了但是我给盛付通打电话他们确实能查到我的注册信息然后也说是有这个钱当时是说刷一千块钱扣399之后给我返699但是之后业务员把我拉黑联系不上，然后给消协打电话给我转接盛付通之后给他说明情况之后客服拒绝沟通怎么说客服都不说话开始装死
- [投诉对象]盛付通官方微博
- [投诉要求]还我钱,追回钱,道歉,解释,改善服务,赔偿,退款,作出处罚
勇敢喵2026-11-02

被美团外卖误判违规想查订单和证据求解决

本人是美团众包乐跑骑手，平台判定我2次虚假报备出餐慢，处罚为限制上报出餐慢、取货慢功能3天，标注不支持申诉。这两笔订单平台最终判定商家出餐慢，订单无责取消，责任归属商家。我联系平台客服，想要查询这两条违规对应的订单编号、商家名称、系统判定虚假上报的相关证据，客服答复系统审核，无法查看、无法提供相关...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]出示处罚判定依据
友爱喵2026-11-02

武陵区广联电子科技服务部

业务员打电话过来以送礼品给我办理，扣去了我1999元，说刷卡每个月达标三千，连续10个月就返回，到现在已经达标了，人联系不到了，发微信也不回，这不就是骗人的麻，麻烦退回我1999元。
- [投诉对象]北京和融通支付科技有限公司
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退款,退还盗刷金额
正义喵2026-11-02

淘宝蜂鸟众包，说明原因，依然扣款，扣服务分

2026年11月2号，您好，我是蜂鸟众包骑手。我有一条早上7点的违规，扣10块钱、扣5分服务分。我早上账号本来是下线的，是家里小孩拿手机误碰，我本人7点没跑单、没有接单。我11点登录上线的时候，APP也没提示之前在线，一进去才看到这条罚单。我之前线上申诉失败了，我没有故意违规，麻烦帮我升级专员重新核查，撤销处罚，...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款,您好，我是蜂鸟众包骑手。我有一条早上7点的违规，扣10块钱、扣5分服务分。我早上账号本来是下线的，是家里小孩拿手机误碰，我本人7点没跑单、没有接单。我11点登录上线的时候，APP也没提示之前在线，一进去才看到这条罚单。我之前线上申诉失败了，我没有故意违规，麻烦帮我升级专员重新核查，撤销处罚，把钱和服务分还给我。违规编号:252********
机灵喵2026-11-02

利用电子小票进行虚假发货

投诉对象：中山东凤镇蜜糖优典食品店(个体工商户) 门店地址：广东省中山市中山市-广东省中山市东凤镇东海五路60号铺位投诉内容：本人于2026年10月31日在该门店消费，支付完成后次日核对电子账单，发现收银存在多收取款项（多收2份旺旺浪味仙创意花式薯，单价2.9元，合计2.8元）的情况。单据编号：51339*********67914...
- [投诉对象]赵一鸣零食
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-02

电池安全质量问题，鼓包，安全详情不明晰

2026年1月19号在淘宝平台下单购买的苹果手机电池，在10月份出现电池微鼓包，我就与淘宝商家沟反馈说明诉求，但是商家一直拒绝赔偿，还无理说我不配合他们给的方案，与商家沟通无果后，我就跟淘宝平台反馈，淘宝平台客服回复我说“平台不姑且产品质量商家，也不容忍”为给我满意答复，还说我的要求是合理，可以给我退款，可...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务

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