24小时有效投诉14986
累计有效投诉38793997
本人用朋友小号在京东坦博尔官方旗舰店半价购羽绒服,因大号无优惠。9月21日下单175码,尺码不合适换货170码,运单号JDVA476********。 10月1日签收。收货即发现衣服有质量问题,联系客服。吊牌丢失,我给客服拍摄水洗标,当时商家未指出带B章是线下瑕疵品,10.6寄回后商家以此为有由拒绝退款,指控我调包。说水洗标带b...
在本人不知情的情况下私自扣款,本人不知这299是用于什么事情上的,要求退还本金
在不知任何的情况下,直接扣扣款3笔各276元,总共828元
未享受任何权益,直接扣款,我都不知道是消费了什么
我于2026年10月10号 收到一条来自杭州棉图科技的扣款信息 在我本人不知情的情况下 从我银行卡里扣除39.00元人民币 侵犯了我的消费者权益 我要求原途径退回这笔钱
河南权益多数字科技有限公司在我不知情情况下私自扣走我1798元,要求全额退款!否则报警!
我于2026年10月10号工行账号被杭州黄弹科技公司扣299块,诉求退款
我于2026年10月10日18:16分在袁记云饺雪松路点购买云吞60个,吃出疑似人体手指甲,而且指甲内部黢黑,异常恶心,要求赔偿!!!
未提前显著提醒就擅自扣款,要求退款并原路返回,未提前显著提醒就擅自扣款,要求退款并原路返回,我方完全不知情
本人在不知情、没有主动确认开通的情况下,被杭州棉图科技有限公司通过银行卡自动代扣,每月39.9元,扣款从1月持续至今。本人没有签订代扣协议,扣费前没有任何提醒,属于未经授权私自扣款。现要求:1、立即关闭代扣协议,停止后续扣费;2、一次性退还全部被扣款项合计319元。已提供银行流水扣款截图作为证据。
1.在你我贷平台借款,查到资方是湖北消费金融,该几笔借款前3期被额外扣除所谓的“贷后服务费/增值服务费”,每期费用高达3100元或是1298元.合计所有借款乱收费23000元.加上每期正常本息,经IRR核算,实际综合年化率高达30%.远超司法保护的利率上限,属于典型的变相“砍头息”,违反《民法典》第670条关于利息不得预先在本金...
我本人与2026年9月25号在拼多多下单,购买一个OPPO第三方代理的品牌蓝牙耳机,费用是:994.05元人民币,2026年9月26号 收到货后我作为消费者拆开试用第一天就觉得不是很合适,售卖网店广告写着7天无理由退款,并且还是参加拼多多品牌官方的百亿补贴活动我才购买的。本人于10月2号在拼多多官方申请的7天无理由退款,当地...
套餐是鸭汤饭。就给一个2块钱的态度处理!也知道是套餐。为什么不按套餐出餐。然后也不提前通知直接给个白米饭…现在找你处理就是说套餐不退款。只退给你2块钱。后续联系平台客服,对方仅以“商家问题会记录”及“红包方案(实退2元)”敷衍,未实质解决。商家未提前告知将鸭汤饭套餐换成白米饭,属货不对板、掉包,我已食用...
10月8日我呼叫滴滴专车从华山医院回家,我坐轮椅,腿部受伤膝盖无法弯曲。司机到达点位后不停催促我上车。我需要伸直腿缓慢挪进后排,司机急于赶时间,猛地向后调前排座椅,座椅撞到我的脚,导致我膝盖疼痛加重,司机无视处理,后续还说相互理解,我请问你暴力挪动座椅是否理解我的腿了呢。 我发起投诉后,平台来电,仅...
不知道是什么扣款乱扣,每月扣我59.9元,是什么费用?乱扣费。
QQ音乐没通知我的情况下自动扣费,。。。
在农业银行卡中出现未经同意自动扣款,一共一千多。详见下面截屏。
我于2026年2月1日购买了网易云音乐68元的包年会员,当时是说可以按照剩余权益时间退款,今天要退款客服又说虚拟商品不能退款,涉嫌欺骗消费者,我的诉求是商家退款和补偿,并作出解释
已经还完款了,桔多多还显示欠款逾期 还要罚息,我要一个解释
本人于2026年10月9日在京东自营"vivo京东自营旗舰店"购买vivo X Fold6手机一部(订单号:364*************),实付金额10447元,商品页面明确承诺支持"7天价保"。 次日(10月10日),本人发现同款商品在同店铺、同规格下的到手价降至9944.01元,差价达502.99元。本人随即联系京东PLUS专属客服申请价保,客服明确承认降...
10月8日我呼叫滴滴专车从华山医院回家,我坐轮椅,腿部受伤膝盖无法弯曲。司机到达点位后不停催促我上车。我需要伸直腿缓慢挪进后排,司机急于赶时间,猛地向后调前排座椅,座椅撞到我的脚,导致我膝盖疼痛加重,司机无视处理,后续还说相互理解,我请问你暴力挪动座椅是否理解我的腿了呢。 我发起投诉后,平台来电,仅...
不知道是什么扣款乱扣,每月扣我59.9元,是什么费用?乱扣费。
本人通过高德地图APP,预订泰安立洁宾馆的客房,下单之后,立刻看到其他住客发布的差评与实拍图片,评价反映宾馆房间老旧、房门为非房卡的钥匙开门,门锁安全性差,出于女性出行的入住安全顾虑,我第一时间想要申请取消订单。 我马上拨打泰安立洁宾馆的商家电话沟通退订,商家没有主动告知我该订单属于不可取消类型,...
我于2026年10月3日在抖音acpc买了一副扑克牌,用了十元无门槛新人优惠卷,退了想买其他东西后,劵直接失效,没有任何提示任何说明,要求平台给我补一个同金额的无门槛优惠券
本人于2026年9月27日 在车优多苏州分公司 购买了一台22年别克英朗汽车 车牌贵EQX095 车架号:KSGKE54H3MW228***此车辆为车优多保卖车源 交付顾问在没有拿到过户材料让我签订买卖合同并支付车款,车辆过户资料一直未提供给我,多次催促平台无果 投诉电话联系多次无果 联系交付给予无能为力解决 14天催促多次投诉多次 都没...
我于2024年9月在大冶黄狮海店线下专卖店购买荣耀magic7手机,使用过程中时常黑屏,最后一次2026年10月5日黑屏后再也开不了机,手机无维修无泡水无坠落,送去官网返修,被告知是主板短路,可以免费更换主板,但信息数据全部丢失,我与第三方维修店沟通,数据可以保留下来,但需要支付额外的费用,我的诉求是要保留数据,...
本人在2026年十月三日盼之代售平台购买游戏账号,商品详情页明确标注账号支持二次实名,这是我下单购买的核心条件。交易完成之后,平台交易管家主动告知:账号当前状态显示不可二次,不支持实名修改,需要单人单设备长期稳定登录挂IP,才有可能刷出实名修改入口,并且平台也不能保证实名入口一定可以出现。 平台辩称交易...
乱扣费.这些费用我不清楚.还有很多扣费明细
说好的奖励 跑完了都显示行了 最后没时间了显示不行 人家库库刷单的都能领到奖励 我们这老老实实跑的却领不到 高德真是好样的
我在2026年9月19日在盼之购买了和平精英账号微信区。交易群内小助手发公告说要稳ip三天才能换绑,但是交易员为了快速完成业绩,让我当天就换绑,我对此提出质疑,交易员以规则修改了为由回复我,我当时怕有风险,就去睡觉,结果交易员晚上11点了还给我打电话,我挂断后接着打,不让我睡觉,催促我上线完成换绑,我上线后...
美团对待众包骑手太狠了,一天只给四次拒单机会,不给拒上线就要强制接单跑三块钱的单子。
我于2026年10月8日在多多买菜平台购买带泥雁鹅蛋一盒,商品标签标注生产日期为2026年10月8日。收货后发现蛋体摇晃有明显水声,打开后蛋黄散碎,属于不符合食品安全标准的食品,且存在虚假标注生产日期的违法行为,违反《食品安全法》相关规定。我的诉求:1、全额退还订单货款;2、依据《食品安全法》第148条支付价款十倍...
2026年6月4日本人银行卡被闪态会员扣会员费89元。本人在网贷借款期间被捆绑开通会员,本人没有主动续订,没有使用该会员任何权益
我送单时电动车烂胎到了顾客楼底下正准备上楼顾客取消订单然后扣我两笔款
2026年10月10号,无意中拍了阿迪达斯的鞋,平台给我捆绑了puls会员,没注意,然后就多了一笔99元的会员费,京东平台硬性不给退会员…投诉这种捆绑式霸王条款!!!必须给我合理解释,给我退款
本人于2026年10月10日,在进圈APP进行充值消费。在消费过程中,平台上的用户以“添加微信”、“线下见面”、“处CP”等虚假承诺诱导我进行充值。在我完成充值后,对方并未兑现其承诺,且态度消极甚至失联。我认为这属于典型的诱导消费和虚假宣传行为,严重侵害了消费者的合法权益。因此,我要求平台对这笔40元的充值进行全额退...
我于2026年10月9日送了个李山山茶事到时代八号外卖柜,随后客人说打开是空柜子,出现罚单,我打了淘宝智能柜客服电话,客服也能证明我放餐品入柜子了,美团后台可以调查我的通话记录
我是美团骑手,10月9日的时候,下午接了9号的第一单外卖,刚刚接到订单,车子骑了不一会,车胎就扎了,无法配送,因订单还没取货,只好取消订单,第二天美团给我判定违规,扣款十元,我在美团众包在线客服与客服沟通,客服无法处理这个违规,美团客服电话给我回复,告诉我有维修车子时候的水印相机和支付记录,就可以取...
我于2026年10月10日2点49分下单了一晚千岁JR酒店,由于平台标注不清晰导致我下错订单,当即申请退款,仅三分钟时间就扣除三百多元的手续费,立马联系人工,后来多次沟通对方反馈的都是联系不上代理方无法处理,多次来电补偿也从几十一直变到一百多,我始终坚持退全款,根据《消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消...
我在2026年10月10号在携程平台预订了秋果酒店(北京鸟巢亚运村店),因行程有变取消订单,在入住当天六点前申请取消订单屡遭拒绝,我没有入住酒店,并且六点前取消完全不影响二次销售,根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者...
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