联通5G卡网速超慢，客服不理，啥时候能解决网络问题？

我于2025年4月21日办理的中国联通sim卡，5g数据网络非常慢，甚至不如4g，经常间歇卡顿，下载东西10mb/s都跑不到，4g信号都能跑到10mb/s，打联通客服也没用，让我等专员回复，两天了也没联系我，我的诉求是把网络速率改善到正常5g的速度。

[投诉对象]中国联通客服
[投诉要求]快速处理,改善服务

处理中

洞察喵2025-07-26 于黑猫投诉平台发起

中国联通聊天卡延迟未到，联系派送员遇男女乱搞且态度恶劣

2025/7/20通过线下渠道办理了一张聊天卡，2025/7/21显示审核通过并派送，但截止目前未送达，2025/7/25晚上9点07分联系派送员，男的电话，女的接听，乱搞男女关系，女的态度嚣张，说在外面玩，让要么取消，要么延迟派送

[投诉对象]中国联通客服
[投诉要求]赔偿解释

已回复

洞察喵2025-07-26 于黑猫投诉平台发起

中国联通欺负老年人不懂随意更改电话套餐

2025年5月6日，号码为155，尾号4515客服在没给我父亲说清楚套餐内容的情况下更改我父亲的套餐为79一个月，79元的套餐一个月20G流量，超出部分为5块钱1G，每个月我父亲对流量的需求很大，因此每个月需要支付一两百块，联系联通客服更改套餐，对方反应说没办法改更低的套餐，最低的就为79一个月，我现在的需求就是更改套餐...

[投诉对象]中国联通客服
[投诉要求]更改套餐

已回复

机灵喵2025-07-26 于黑猫投诉平台发起

销户不退话费

5月28号就联系了销户，说好了退还话费100今天已经7月27号了，还没有退还，之前也是投诉过一次才联系解决，现在又不解决了，还联系不上

[投诉对象]中国联通客服
[投诉要求]销户

已回复

正义喵2025-07-26 于黑猫投诉平台发起

联通转网后话费退还不合理，下月5号还多扣，快退款！

7月24号办理的携号转网联通转移动，已经携号转网成功，原来的联通里面还有85.31话费，今天我去联通营业厅退话费，她们说必须要等下个月5号才能退，等到下个月5号的她们又多扣我10天的话费，我自己转成移动了，这个钱凭什么还扣，火速给我联通里面的钱退给我。两天内没有退回来要不然12300工信部重复投诉 12315重复投诉。

[投诉对象]中国联通客服
[投诉要求]退货退款,快速处理,道歉,退话费

已回复

正义喵2025-07-26 于黑猫投诉平台发起

中国联通130********号强制停机，沟通销户遇阻！

本人130********号码强制停机，线下及线上多次沟通不匀解决复机。沟通销户让我付违约金？是我的问题吗？是我不想用吗？不给处理解决也不销户每月让我充话费养你们运营商嘛？

[投诉对象]中国联通客服
[投诉要求]销户

已回复

友爱喵2025-07-26 于黑猫投诉平台发起

上海联通营业厅，百元办理宽带移机，至今无人来安装！

七月二十五号上午十点左右在营业厅花了一百一十块办理宽带移机业务营业厅保证当天下午就可以安装移机可是到今天也没人联系移机电话也没一个

[投诉对象]中国联通客服
[投诉要求]改善服务,马上安装移机,作出处罚,补发赠品

已回复

洞察喵2025-07-26 于黑猫投诉平台发起

中国联通骚扰

中国联通天天用深圳号码给我打电话，频繁骚扰

[投诉对象]中国联通客服
[投诉要求]道歉

已回复

机灵喵2025-07-26 于黑猫投诉平台发起

中国联通诱导发国际短信，无提示扣费，速退钱！

未发送国际短信，却收（运营商）到了发来的信息，提示增值业务费点对点短信24.10元。我是在正常浏览网页，被诱导发送国际短信，本人没有开通国际短信需求业务，没有任何付费说明就进行了操作，要求费用退回。我只是是因为恶意网站要检验是否是机器人操作，就点了一下否，于是后台在我不知情的情况下自动发了十几条短信...