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疫情反复导致携程金融借款逾期实属无奈，也深表遗憾，逾期过程中秉承强烈的还款意愿以及事实还款，多次与平台电话沟通说明情况，争取优化还款方式，或延期，或分期，在前期明确回复暂无其他协商方式前提下，个人每月在保证生存前提下尽量还款，反馈到客服的诉求只有记录，从无实质解决方式，第三方催收全部为无效沟通 ，只管催收拿提成，而且无协商权限，私自定义违约是违法，每日进行短信骚扰及威胁，个人多次明确致电平台要求平等协商后在能力范围内还款，后期有条件一次性还款，未过。在催收过程中，携程催收方可以明确说明个人携程网黄金会员身份及出行时间地点明细，个人携程网信息并未直接授权催收方和平台处，对于个人信息的泄露导致隐私被严重侵犯，携程金融已经构成违法，要求携程金融给予明确说明及道歉，要求相关机构对携程金融进行整顿和处罚，要求携程金融沟通还款事宜必须为官方电话来电沟通，个人不接受委托方及虚拟电话短信沟通，个人预留的手机电话催收过程中都能正常接听，不存在无法联系本人一说法（欺负人的做法），涉及到协商还款和消费者诉求时候就明确表示致电后无法接听，请解释？事实还款基础上同时努力沟通前提下，携程金融默认委托方或自身催收部门电话短信威胁，恶意定位客户失联，逃废债，虚拟短信威胁当地合作方上门，起诉等，严重违反催收自律条款，在国家法律法规边缘打擦边球，对于携程商大欺客行为感到愤慨，同时由于携程网泄露个人信息，在个人未授权分享信息到携程金融的前提下私自调取客户资料和出行明细，已严重违法，除自身目前删除携程出行APP外，要求相关机构严肃整顿以上歪风邪气，对于携程的无休止威胁和对客户诉求的抵触会通过黑猫以外的12315，银监会，中国互联网金融协会等平台继续投诉举报（含暴力催收，电话短些轰炸），对于在未经本人同意下不得授权委托方电话和短信沟通，只接受平台官方人员平等沟通，对于短信威胁，暴力催收和泄露个人信息导致的违法行为不限于投诉和报警处理，请携程金融自重！!!