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快手乘风造星企划,存在欺诈行为,不履行活动规则,不发放相应奖励。

友爱喵 发布于 2023年09月12日 22:22
  • 17368630979
  • 快手小客服
  • 快手短视频
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传
  • 退款,赔偿
  • 4050元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-13 00:01:17

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


快手小客服
回复 09-12 23:59:08

您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 23:19:02

已分配商家 快手小客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 23:19:02


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 09-12 22:22:53

事情是这样,2023年六月底,我在快手刷到了乘风造星企划这个活动。简单的说就是让大学生参与快手平台的活动,然后只要你按照它制定的要求去完成任务,快手平台就能给你发放相应的奖励。其中有一项奖励是关于涨粉奖励的。规则如下,从参与活动的第一天起开始计算,从第一天到第六十天内,如果涨粉达到10000,快手平台承诺给参与者,发放一定金额的涨粉奖励,奖励金额为4050元,附图如下。原因是我们参与者给平台带来流量,热度,官方给我们发放奖励。快手平台需要我们给他们带来流量,我们自身也需要花一定的时间精力等成本,从而获得奖励。本来是各取所需的事情。然而我从7.2开始发布第一个视频参与活动,接下来的每周也有发布视频,并且符合官方的要求,至9.2号。在这两个月期间,我完成了涨粉10000的,因此我也应该的到我相应的涨粉奖励也就是4050元,然后至今过了十天我仍然没收到这笔我应该得的钱。快手官方客服给出的答案是,因为我属于涨粉违规,不给予奖励。我问客服,我具体哪里违规请问能给出证据吗。快手客服一直说,对不起哈铁铁,只是负责审核的专员给出的答复是违规。我继续追问到底是哪里违规,结果快手客服说我的粉丝用户不真实有效,并且不活跃。然后我发出我的数据分析图,上面显示着日活跃粉8000 ,难道你官方给出的数据是假的?明明显着8000多人的活跃度,你说我的粉丝不活跃。紧接着客服又说我在活动期间内,也就是60天内我的粉丝是不活跃,不真实的?可是数据会说谎吗?而且还是官方给出的数据。简单的说就是官方最开始并没有说出具体原因,在我追问下,随便说了一个原因,然后我又发了数据分析图证明他在说的并不对,紧接着就用各种不合理不真实的理由来说我涨粉违规,等等。快手不履行承诺,不信守承诺,明显的卸磨杀驴,过河拆桥。先给你画饼,然后当你在六十天内涨粉一万以后就以各种理由说你不合格推脱,不给你发放奖励等等。典型的过河拆桥,在此我强烈谴责快手不守诚信的行为,并且要求快手给我发放我应得的奖励,4050元。


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