从转转官方验购买的**新iPhone se*，通过转转寄卖，被告知手机功能异常
机灵喵
发布于 2024年01月09日 22:33
- 17370900113
- 转转客服中心
- 涉骗
- 道歉,作出处罚,解释
- 948元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
01-18 09:47:09
最后还是说机子有问题，只能回收，给了补偿，只能说勉强能接受吧，不过我就想不明白，转转是怎么做到把责任推得一干二净的，补偿还好像反而对我有利，这个是平台的监管存在问题，和客服没关系，所以才给的5星，我是不会再相信转转的寄卖了
机灵喵
确认完成
01-18 09:47:09
机灵喵
补充投诉
01-14 16:00:51
这就是转转平台，真的连装都不装了。 打个电话问情况，客服一套标准说辞，说等复检。 结果复检了**天，没动静，又打个电话催，这才复检一下。 结果复检是同一个验机师，连图片都懒得换一下的，又把第一次验机结果上传了一遍。 又打个电话问转转平台什么意思，客服又叫我等他们处理复检结果一样的问题。 截止现在已经浪费我10天时间了！ 没办法，我最大的错误就是相信转转平台的验机了，敷衍能力真的太强了，自相矛盾的验机报告真就自己打自己脸了，官方验的质检报告就纯粹是推销广告，回收的质检报告就是自检自卖，再也不会相信所谓的验机了 所有我能想到的渠道，我都会去反映，真觉得消费者软弱可欺是吧，真的呵呵了
您的反馈的问题已受理，我们将在**小时内联系您处理，复杂问题，不排除回复时间延长，但是，也会尽全力第一时间解决，请您保持手机畅通，注意接听010开头的电话，耐心等待回复。
您好，您的问题已经安排在加急处理了，请您耐心等待~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-09 23:32:33
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-09 23:32:33
机灵喵
补充投诉
01-09 23:06:47
口误了不是se*是se2
机灵喵
补充投诉
01-09 22:55:40
1000买过来**新，卖回去就故障机了，我也没动防拆标，价格就*00，砍一半，我也不敢退回，万一是验机师拆坏了我这边就亏惨了
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 22:33:21
一个月前在你们转转平台上购买的**新苹果se*，花了***，放你们这里寄卖就问题百出了？ 寄过来就拍照有斑？ 电池也是你们转转换的海思电池，说满电自动关机？ 什么叫不符合要求？？？寄过来的时候连外防拆标都还没有拆，你们验机师骗鬼的吧，赚黑钱？？？要不就是自己不小心拆坏了，还骗我直接*00回收？？？你们要脸吗
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