影楼突然倒闭，产品未取回
洞察喵
发布于 2024年04月17日 13:34
- 17372592020
- 韩国艺匠ArtizStudio官方
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,漏发/少发商品,赠品问题
- 退款,赔偿,补发赠品
- 5000元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
04-22 22:11:04
投诉到现在有几天时间了，总部一直不回应，韩国艺匠的投诉很多，大家千万别去他家了。售后也不好，现在我的产品迟迟不给，不给予任何措施及回应。
洞察喵
补充投诉
04-18 10:09:49
官方给予敷衍的回答，并没有及时联系和处理。这不是在敷衍嘛。
尊敬的顾客您好，我们会和您取得联系，韩国艺匠一向对客户的服务十分重视，我们会给您一个满意的结果！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 14:41:56
已分配商家 韩国艺匠ArtizStudio官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 14:41:56
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 13:34:10
2021年本人在韩国艺匠重庆分店花了1万多拍摄婚纱照，已取回部分产品，因部分产品有瑕疵未能取回，工作人员之后也未有任何通知信息去取回产品，一直到2023年也未接到任何通知，去实体店才发现门店已倒闭，据门店工作人员称2023已倒闭，2022年又由于疫情没有去取回，在此期间的1年也未有任何工作人员来通知我们产品可以取回，突然倒闭之前也未接到任何通知及消息，现如今给上海总部也打了很多电话，他们不给予处理，推卸责任。重庆分店也归属上海总部管理，现在倒闭了，总部推卸责任。
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