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投诉花小猪预估费用一口价与实际费用多次严重不一致

机灵喵 发布于 2024年04月24日 16:51
  • 17372741496
  • 花小猪打车官方客服
  • 虚假宣传,乱收费
  • 退款,解释道歉,赔偿,处罚
  • 11元
  • 投诉已完成
机灵喵 评价 04-26 11:35:05

该平台人工客服根本不作为,不投诉是不会解决问题的,见识到了


机灵喵 确认完成 04-26 11:35:05


花小猪打车官方客服
回复 04-25 20:48:59

您好,很抱歉给您带来不好的体验。同时因前期处理未能让您感到满意,我们也很过意不去。针对您反馈的问题,目前已有工作人员与您电话联系,了解到您的问题已处理。后续若有任何问题也可以随时联系我们,感谢您的理解。


花小猪打车官方客服
回复 04-24 18:05:27

您好,在看到您提交的问题后,我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-24 17:10:00

已分配商家 花小猪打车官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-24 17:10:00


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-24 16:51:09

打的花小猪特价,明明打车前显示的是8块多而且是一口价,实际完成订单后支付变成11块多,不止一次,有好几次实际的价格都比预估的高,咨询平台客服根本不作为,说是正常的,投诉后平台立马显示处理完毕其实根本就没处理,完全忽悠客户,花小猪涉嫌以低价做引流实际按高价收割客户,非常恶劣!明显缺乏监管!需要平台退还我差价,并为平台的不作为向我道歉 得知网上有多人反馈这个问题,看来是多人受害,无良平台,坚决投诉到底!


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