本猿教育,郑州钱堂科技有限公司涉骗,违法违规
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17377607254
- 本猿教育
- 涉骗,霸王条款,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差,发票问题
- 退款,作出处罚
- 已关闭

1.本猿教育通过快手APP直播间快手账号441*******宿舍吧雅虎,打着5天免费手机剪辑课程的噱头,让人报名免费课加所谓陈辰老师的微信,随后所谓的大咖老师昔禾在直播间通过月入几千等虚假广告鼓吹、夸大事实、虚假承诺、欺诈套路诱骗老百姓,在五天免费课第3天的时候,诱导交2880学费买大咖昔禾老师的直播课—短视频进阶训练营2880,且干扰人思考,一直催促付款,早已默认将服务协议勾上,付款的时候直接跳转成功,让人注意不到服务协议忽视了,且并未尽到告知义务。 2.报名后要求开发票,对方不作为,询问是不是最后一次交费也不回答,承诺开班就送的东西,十天半个月都还不见,应付说结营会给。 3.在上报名的进阶课的时候,不见昔禾老师直播,原来说加的其他老师是辅助她,可从报名之后就一直是班班老师松节负责,昔禾的只有部分录播课,学的还有些课程是讲真课程的课程,但讲真客服说旗下并没有本猿教育,所以本猿盗用对方的课来忽悠人。 4.在学习过程中,以剪辑视频需要,在微信上信息轰炸,骗交499元买魔音工坊会员,买来没用。 5.免费课说的交费课学昔禾的直播课程,然而大部分都是录播课,内容不是真材实料,皮毛水课,与直播间宣传的极其不符,涨粉变现等核心内容没有,承诺进阶课报名就有的福利,资源和工具实际上也没有。问了说有,就是不给,没见着。 6.后续班班老师说他邀请到了本该讲课的大咖老师昔禾来上几天直播课,然而一部分直播课就是用来忽悠人继续花钱买2899元的高阶课程,想诱骗人再次上当。班班老师也一直信息轰炸让你报课,说是尖子生,没钱也要报,跟着他学不行,说学了进阶课啥也没学着可惜,自己都说进阶课啥也没学着,自证虚假宣传,夸大效果,跟着他们学什么也没学到,还是让报高阶课,原本的进阶课都没有学到宣传的那些东西。 7.在投诉后有本猿客服联系了,班班老师又改口说不用退费,跟着他学就可以。且客服说只有班班老师邀请大咖老师昔禾上的几节是收费课,有录音为证,而班班老师说都有,范围却不明确,表明该机构不但虚假宣传违法广告法,课程收费也不明确。 8.多次问老师有关课的问题都不正面回答,明明是昔禾老师的直播课,他说他俩是一起的,就跟着他学也是一样的,其他的不用管,但报的课程并不是他的,擅自改变所报课程,拒绝报高阶课后还一直信息骚扰让报。 该机构侵害了消费者的权益,违法犯规,望退款,并作出处罚。
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