24小时有效投诉24281
累计有效投诉34282469
已经周旋1个多月了,当时给朋友助力页面显示根据页面可以免三单,不高于40元,依次下单后,也根据确认收货,说分3天返还微信零钱实付不超过40元的金额,而实际都相继给了平台鸡肋优惠券,是那种100-5毛的,固然申请了退货退款,由此该第一张截图商品,第二张为退货产生我实付了5.53元运费,当天沟通说商家收到货可返还我...
本人在该平台有笔借款,因为失业和经济问题逾期,之前多次恶意催收以及违法催收,在为联系本人的情况下联系公司单位,导致本人被单位开除,后面投诉反馈客服一直没有回复处理该问题,现在本人已经离开被催收违法催收的公司半年已久,现在又突然发催收信息恶意恐吓威胁催收,请平台给出具体的回复处理。
挺牛逼的一个客服工号100******,这个态度对待消费者。问题还没解决,话没说完直接挂断你电话还理直气壮地说你的问题找下一个客服也是一样的。在美团订了一个三天的民宿,处理退款问题店家不回复找的美团客服,官方不维护消费者权益,处处刁难不退款,说我订了酒店没去住违约,我想请问我知道这回事吗?你们作为官方,商...
本人于2025年11月12日在天猫国际Qunol海外旗舰店购买Qunol超级泛醇辅酶Q10产品,该商品为2026年央视3·15晚会曝光的造假、虚假进口、无实际功效的问题保健品。订单由宁波宁兴优贝跨境科技有限公司(统一社会信用代码:913*****MABULRU627)在宁波保税区(甬加工区)清关发货,属于中国海关监管区域内销售。该企业销售不符...
我于2025年4月3号借天源花平台 15000元 ,现于2026年4月3号结清 ,但是账户无法注销 联系了天源花平台客服电话后 还是 无法注销
本人在美团外卖平台上购买了平台优惠券,美团外卖平台上的其他门店霸王茶姬都可以允许使用,吃喝玩乐神券五元无门槛红包,但是每次想要点《长安大润发》门店的霸王茶姬奶茶,每次都显示无法使用优惠券,那为什么其他霸王茶姬门店都可以正常用五元无门槛优惠券,就单单长安大润发门店无法使用,这样是不合理的,希望整改...
我于2026年3月24日,在快手旗下可灵AI平台,以17.99元的价格开通了「可灵AI钻石会员连续包月(体验版)」服务。由于体验实在不好,试用期间我仅使用了几次会员功能,试用权益都未完全使用,明确无续费需求,后续也未再使用该平台服务。 2026年3月30日凌晨01:04:46,北京快手科技有限公司在我完全不知情、未收到任何有...
自 2025 年 8月使用以来,出现严重乱收费 / 私自扣费问题: 私自扣款(押金 / 服务费 / 流量费):2025 年 8 月 1日,刷卡 ,16000元 应到账 15904元,实际到账 15557元,被私自扣除 347元(押金 / 服务费 / 流量费),办理时完全未告知、未获本人同意,后台无明细、无短信 / APP 通知。这些情况发生之后我陆续每个月刷...
给你一段直接复制就能用的退费话术,态度明确、成功率高: 你好,我在2026-04-04被自动扣费30元(百度文库VIP连续包月),本人未主动开通、未使用该服务,要求全额退还30元,并立即关闭所有自动续费。请尽快处理,谢谢。
投诉主体:国广东方网络(北京)有限公司 核心问题:未经告知自动扣费、强制扣款,客服失联且拒绝退款 事件经过: 2026年2月12日晚,我在电视端优酷平台充值会员,全程未收到任何关于“自动续费”的提示,也未被明确告知后续会持续扣款。2026年4月4日上午(今日),该公司在我不知情的情况下,擅自扣除9.90元用于会员续费...
我于2026年3月29日19:58在小红书平台上个人卖家(小红书号为264********)购买了虚拟游戏商品,卖家设置了自动发货,但实际上并未按约定时间把商品发给我,而系统在五天后就自动确认收货。我在4月3日晚上准备登录查收时却发现卖家小红书账号已被封禁,无法联系上卖家,而钱款居然照常转入了被封禁账号的账户。我在小红书...
他说给我办理,结果半年没办理要求退款谢谢
我的账号是一直在正常的进行交易,我这边也客服申诉了,我的账号是被显示处罚涉嫌未付款骗取商品。然后客服二次申诉显示我行到站外交易。这两个内容都不一样,而且我都没有进行! 电话客服也这边明确跟我讲了说咱们平台不能作为主要卖货平台,那我想问你为什么不能作为卖货平台的话,你们要开鱼小铺,然后让我们交199或...
我于2025年2月8号在攒花借款6000元在本人不知情的情况下多收高额担保费1350元 。我要求退还1350元
投诉人:花湘宝 联系电话:130******** 被投诉方:北京众智瑞和科技有限公司 本人是无退休金、无社保的老年消费者,2026年1月28日,我分两笔向该公司支付2580元,购买其短剧推广培训课程,对方明确承诺7天至1个月不出单/不想学可全额退款。 2月1日课程开课,仅学7天,商家就要求我再缴高额费用才能继续学习,我无...
2026 年 4 月 4 日 08:32 莫名扣老年人微信费用
本人在分期乐的借款由湖北消费金融放款,现要求:1. 开具全部利息、服务费等费用的增值税普通发票;2. 退还超过36%年化利率部分的全部利息;3. 3个工作日内专人联系处理,否则将向12378、12366、12345投诉。
在你我贷平台上借的款,担保费是利息的3倍,收取高额担保费,现提出退多余担保费
本人于2026年3月28日在得物App购物/下单时,系统突然弹出**“交易违规”提示,导致无法下单/账号受限/,此前无任何违规行为、无预警通知。 本人所有交易均为正常消费,无刷单、无恶意退款、无违规操作,完全符合平台规则与《消费者权益保护法》,平台属于无故误判、滥用处罚权 。
抖音答复说说菜品不新鲜,居然要消费者提供凭证,啥菜品不新鲜不是吃出来的,要带抖音工作人员去吃一顿尝试一下吗,还有:1,有隐形消费,2,宣传与实际不符,夸张的是商家直接上小碗菜,3,商家态度恶劣,说顾客点的套餐太便宜,觉得自己上架的套餐便宜,完全可以不上架的,而不是上小碗菜欺骗消费者,4,菜品不新鲜,...
本人在分期乐的借款由湖北消费金融放款,现要求:1. 开具全部利息、服务费等费用的增值税普通发票;2. 退还超过36%年化利率部分的全部利息;3. 3个工作日内专人联系处理,否则将向12378、12366、12345投诉。
在你我贷平台上借的款,担保费是利息的3倍,收取高额担保费,现提出退多余担保费
本人于2026年3月28日在得物App购物/下单时,系统突然弹出**“交易违规”提示,导致无法下单/账号受限/,此前无任何违规行为、无预警通知。 本人所有交易均为正常消费,无刷单、无恶意退款、无违规操作,完全符合平台规则与《消费者权益保护法》,平台属于无故误判、滥用处罚权 。
抖音答复说说菜品不新鲜,居然要消费者提供凭证,啥菜品不新鲜不是吃出来的,要带抖音工作人员去吃一顿尝试一下吗,还有:1,有隐形消费,2,宣传与实际不符,夸张的是商家直接上小碗菜,3,商家态度恶劣,说顾客点的套餐太便宜,觉得自己上架的套餐便宜,完全可以不上架的,而不是上小碗菜欺骗消费者,4,菜品不新鲜,...
本人在还呗APP(运营主体:上海数禾信息科技有限公司)办理网络贷款服务,平台通过拆分利息、担保费等方式,将综合年化利率抬高至35%~36%,远超国家规定的15.4%司法保护上限,属于典型违规高息放贷,违反金融监管规定及《消费者权益保护法》。 平台拒绝提供完整借款合同、还款明细 现要求: 1. 退还所有已结清借款中...
我在95分买了一个香奈儿包,买家称基本未使用,平台二次检测报告称99新。 收到货后,发现有隐瞒瑕疵,在卖家图片和平台检测报告里都未说明。完全不符合号称的成色,且奢侈品包的瑕疵对于价格影响极大。 瑕疵在包的右侧,有两处破皮开裂,在购买前未告知。 联系平台消极处理,只给优惠券或者30元现金补偿,跟包的实际价值...
未使用臻选计划,且无法取消,后面莫名其妙扣款。
我在2026年4月3号下雨天反方向派单我取消美团扣我6块钱
借款扣费96元会员扣费,多次沟通不退给我,还说不支持,其实就是捆绑销售
全民钱包高利贷,套路贷!暴力催收!冒充公职人员!你们这种套路太低级了!证据全部都已经保留!立刻停止你们的违规行为!
写着未使用权益可全额退款 从发现开通就找客服退款 也申请退款了 这几天一直推就是不退 什么意思呢请问 退款!!!
大学期间在360平台借款要求退还不合规利息费用
我在宜口袋2026年3月28日有一笔2600.66的借款自动扣费,扣除了我银行卡5201.33,客服没有人工,只有机器人,电话都提示错误电话。
我是2025年6月3日在得物购买360儿童手表未过质保期,出现待电时间短的质量问题非人为我要求质保十延长保修或换新但得物仅同意维修拒绝延长和换新,违反国家三包规定现正式投诉,要求立即履行法定信后义务
我在2026年3月20号在得物平台上购买了一双阿迪达斯的足球鞋,在地上跑了两步,跳了两下,发现产品有尺码过小,质量不行,立即脱下并进行退货退款,退回之后商家说鞋底有磨损,以影响二次销售的理由,拒绝了我的退货退款的要求,侵犯了我的消费权益,我的诉求是退货退款
26年4月2日晚上22点40左右我在美团众包接取一个订单任务订单号为:30206*********5238此订单出现异常,原因是美团众包系统瘫痪导致我在送达此订单后无法点击送达,在系统五六分钟后恢复后我点击送达已经超时,现在扣了我钱,我的诉求是退还本该属于我的跑单金额,应当退还我1.24元人民币
美团金融,私人号码恐吓,爆我通讯录,联系我们家人,说我欠钱不还,导致生活遇到困难了,有家不能回
2026年4月4日在该平台申请借款过程中被骗强制绑定一年的会员,分三期还款333*3总共999元
我于2026年3月5日申请借款,要求退还会员费
我在三月二十日预定的广州新垦大酒店五月的房间 因为行程有变我需要取消订单 商家不同意退款并要求付百分之五十的违约金 说房间无法再次卖出 而我认为一个月足够能把房间二次售卖 并且我也是提前一个月取消订单 这完全就是霸王条款非常不合理我要求退全款!
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